深受欢迎的生鲜超市突然关停，一度令周边居民不知所措，通过12345市民服务热线反映诉求。天坛街道接诉即办并“吹哨报到”相关部门，有效整合、利用多方资源，通过促进便民超市升级转型等方式，有效保障了居民日常生活所需。

“天北生鲜超市（天坛店）合同将于2024年4月5日到期，合同到期后不再续租……”今年3月，一则“关停”公告在天坛街道居民间引发了不小的风波。该超市2023年7月开业，位于天坛公园北侧，占地面积1500平方米，肉、蛋、奶、蔬菜、水果、主食厨房、服装面料等生活必需品一应俱全，且价格便宜，日均客流量2000人次，深受周边群众特别是老年居民欢迎。

因为对身边超市有很强的需求，不少居民得知超市即将关停的消息后陆续拨打12345市民热线，呼吁超市不要关停。为此，天坛街道召集超市经营方、场地物业管理方等代表召开“关于天北生鲜超市关停问题‘吹哨报到’会”，经详细询问得知超市关停确因合同到期，同时伴随着场地承租方经营转型、层层转租后导致的欠款等一系列问题。

问题并非一次“吹哨报到”会可以解决，超市经营无法继续，天坛街道提前部署，第一时间发布周边可以供居民采买蔬菜等网点的相关信息，保障居民日常生活所需。随后，天坛街道又与区商务局等相关部门协商解决办法，在天坛公园北门一空地引进北京公交控股（集团）“蔬菜大巴车”，并由金鱼池社区将这一消息告知居民。

与此同时，天坛街道积极寻找适合开办超市的新场地，最终发现在位于天北生鲜超市几百米之外的金鱼池1号院内，桥湾便民超市正在装修，但其经营范围为日用百货。为此，天坛街道主动上门联系，通过分析市场前景、协调相关部门重新办理规划审批等方式，促成了便民超市“升级”“扩容”，成为新的桥湾便民生鲜超市。

日前，桥湾便民生鲜超市正式营业，占地4000余平方米，空间更宽阔、品类更丰富，吸引原本天北生鲜超市的老顾客纷纷到此购物。开业后，桥湾便民生鲜超市进一步综合周边居民需求及实际经营情况等因素，将营业时间延长至晚8点，为“上班族”提供便利。

“从家溜达过来都用不上10分钟，特别近！”天坛街道居民王建和说。居民凌福元则表示，来一次就可以“一站式”备齐日常生活所需的肉、蛋、蔬菜、水果等，非常方便。

“终于又可以在家门口安心买菜了，感谢街道、社区为居民办实事、办好事！”居民章彩雯说。

文字：李滢

图片：王继东 李冬梅