干净整洁的购物环境、优质高效的招商服务……区供销社将优化营商作为企业发展的“生命线”,不断提升便民利企服务水平,深入推进各商超市场营商环境再优化、再提升,助推招商新突破,焕发经营新态势。
聚焦环境治理优化服务
隆华购物中心外高清大屏播放公益广告。
记者来到隆华购物中心看到,商场外高清大屏滚动播放着公益广告,商场内随处可见行业规范和文明标语。该商场围绕顾客的不同需求,打造温馨的购物环境:无障碍停车位方便残疾市民出行;无障碍卫生间方便残疾市民和行动不便的老年人如厕,并设置紧急呼叫按钮;母婴室为有需求的顾客提供独立场所。
区供销社所属各商超市场聚焦周边环境、基础设施建设、规范服务、公益宣传等重点工作,持续开展环境治理,截至目前,共清理小广告125处、清理散落垃圾600余处、规范车辆停放580余处。商场内各种指示标识、社会主义核心价值观、文明健康、绿色环保、诚信经营等宣传海报实现全覆盖,营造氛围融洽、干净整洁、环境优美的购物环境。
聚焦需求导向提升品质
工作人员走访商户。
今年以来,区供销社益麒麟家居建材广场充分调研农村市场需求,综合分析各大商家品牌特点,以商务洽谈、实地考察、顾客推荐等方式,挑选信誉好、品牌响、质量优、价格惠的300余家商户组团入驻建材广场,涵盖诺贝尔、马可波罗、尚品宅配等品牌,以优质供给引领农村家居消费。“我们店面的门头广告牌不太稳定,存在安全隐患,工作人员走访调研时立即联系维修人员,及时为我们解决了问题。”益麒麟家居建材广场商户陈先生说。
区供销社加强与商户调研座谈,精准把脉薄弱环节,对症开方。工作人员主动靠前服务,及时发现、快速解决商超市场设备设施损坏等问题,不断提高服务能力。同时,做好消费者调研和市场形势分析,加快改变传统管理思路,提升服务理念,多角度、全方位发力,做好贴心服务、品质服务,推动商超市场高质量、可持续发展。
聚焦项目招商蓄势赋能
张喜庄体育综合体项目效果图。
区供销社加大对张喜庄体育综合体、新风区域便民综合体、五里仓便民综合体等重点项目的招商力度,号召企业经营人员“走出去、跑起来”,深入市场调研洽商,抢抓发展机遇,挖掘优质合作方,整合利用好社会各方资源,稳步推进项目落地见效。截至目前,各商业综合体已与近百家商户沟通对接,包含餐饮、儿童教培、水吧、便利店、牙科医院、体育培训等多种业态。
区供销社精准把握商业行业发展的良好态势,做好储备招商工作,建立优质品牌商户储备库,及时更新业绩差、品牌影响力小的店铺。以《顺义区供销社招商奖励办法》为政策支持,推动系统内全员招商,形成“人人关注招商、人人支持招商、人人参与招商”的工作格局。
截至目前,区供销社建成10家便利店、5个便民服务综合体、1个商业综合体和7家镇级综合超市,并不断完善商业经营模式,形成供销益家、益麒麟家居建材广场、燕泽洲商城等一大批自有商业品牌。下一步,区供销社将继续提高区域商业品质,多管齐下推动各商超市场营商环境和招商工作再上新台阶。