日前，顺义市政控股启动2023年“市政文化进社区 服务百姓零距离”主题活动，通过“宣传+服务+演出”的创新形式，让市民进一步了解市政公共服务内容及水气热安全使用常识，服务百姓零距离。

顺燃控股公司工作人员为居民发放宣传折页。

在双丰街道鲁能美丽汇商业综合体广场，记者看到现场通过设置宣传展板、发放宣传折页、讲解安全知识等方式开展主题活动。宏达液化气公司工作人员通过现场模拟居民日常生活中的常见问题，进行实际操作和细致讲解，广泛普及安全使用减压阀、灶具和液化气罐等常识。同时，工作人员向居民解答了故障应急处理方法、报修常识及《便民服务指南》，公布了24小时市政综合服务热线电话69435555。

活动现场，小朋友手举“服务热线”牌拍照。

小朋友踊跃参与“有奖问答”。

“这样的活动很好，工作人员为我们耐心讲解了水气热使用的注意事项，给我们发放了宣传资料，让我们了解到更多的生活常识。”居民谢女士说。此外，在活动现场还设置了文艺汇演、有奖问答、捏面人、汉服非遗展示等丰富多彩的环节，让居民在参加活动的同时了解到更多的市政服务内容。

“市政文化进社区 服务百姓零距离”主题活动现场。

此外，市政控股还发挥顺政金服公司智慧市政展厅、排水公司生态教育基地、环保科技公司垃圾分类科普馆三个新时代文明实践基地优势，开展“学生大课堂”志愿服务，为大中小学生、企事业单位讲解中水利用、生态治理、垃圾分类、智慧生活等科普知识，已累计接待团体、观众4万余人次，线上直播观看超30万人次。

接下来，市政控股将把“市政文化进社区 服务百姓零距离”系列活动作为一项长期性、基础性、群众性服务，陆续走进顺义各镇街村居，重点对水、气、热、污水处理、垃圾处理等内容进行现场宣传，并组织相关技术人员入户指导，做到服务百姓零距离。同时，依托“城区、马坡、杨镇、后沙峪”四大网格服务中心400余名网格员，推行“人户合一”菜单式服务，减少服务时长，缩短服务半径，保证群众诉求“一小时快办”。