让信息“多跑腿”、让群众少跑路、缩减业务流程、方便群众办事……木林镇不断优化政务服务流程,于近日开通“云证明”服务,上线电子印章在线申请功能,群众足不出户即可实现电子盖章。
木林镇聚集群众办事“证明多、难出具、来回跑、多头跑”等难点堵点问题,全面梳理镇域内各类村级证明,深入走访调研,结合群众日常办事需求制定8类证明模板,联合中国电信集团有限公司北京分公司开发线上“云证明”服务,将线下办事迁移到线上,实现证明一键开具。
村民使用手机线上申请开具相关证明。
村委会工作人员线上审核申请。
“云证明”服务为群众提供“7×24小时”不见面数字政务服务,开启智能“云”办事新体验。村民足不出户在“木林声音”微信公众号提交线上申请。申请经村委会审核后生成电子证明,村民可在“云证明”系统随时查看开具情况并下载打印。
村民可随时查看、下载打印盖有村委会公章的电子版证明。
“云证明”服务上线后,前王各庄、上园子等村的村民陆续在“云证明”系统注册个人账号,足不出户申请相关证明。“以前开证明要去村委会,不仅耗时长,而且步骤多,现在可以随时随地线上申请,审核速度也很快,省时省力又省心。”前王各庄村村民李伟说。
村民在村级政务服务站办理电子证明。
记者在木林镇村级政务服务站看到,“云证明”服务上线后,村民仍然可以线下办理。简化流程后,村民只需来一趟即可办完所有手续。“村民对关系证明、污水改造证明等各类村级证明需求较多,以前需要村民亲自到村委会办理,由村干部出具情况说明并签字盖章,部分证明还需上报至镇政府签字盖章,流程比较繁琐,时间也比较长。”前王各庄村村委会工作人员赵恒介绍。“云证明”服务免去了现场办理环节,缩减了办理时间,有效减少了“往返跑”“多次跑”,提升了群众办事便利度。
“云证明”服务是继木林镇推出智能电子印章后的又一项便民服务,也是解决群众实际问题、增强群众获得感和幸福感、用服务凝聚群众的重要举措。“我们将不断优化政务服务流程,全力打造村级证明全程网办,让群众‘零跑腿’的服务新版图,切实提升惠民效能,营造规范、高效、优质、便捷的政务服务环境。”木林镇民生保障办公室负责人董婷表示。