图为铁西社区1-5号楼党员责任区

羊坊店街道铁西社区党委一直以来牢固树立以服务人民群众为中心的思想理念，积极探索和推行“1+X”创新模式。“1”即搭建一个共商共建共享共治平台，“X”即楼门自治、志愿者培育、心理服务中心建设等方面协同发力、多措并举，与片区民警、属地单位志愿者服务队等多方参与的全方位社区治理和社区服务新格局。依托“1+X”模式，社区充分利用辖区资源，积极搭建平台，引导多方参与，努力拓宽服务载体，持续推进为群众办实事解难题。

“一门一品”增强归属感

“楼门里有我家，楼门里有您家，楼门安全靠大家。您家里要安全，我家里要安全，门禁完好都安全。”在铁西社区5号楼1门门口，记者看到了贴在门口通俗易懂的提示语。据了解，在居民的共同努力下，不仅楼门内外干净整洁，使用6年的门禁也在大家的维修养护下没有出现损毁损坏的情况。

“一门一品”楼门文化在铁西社区43个楼门施行了六年。六年间，“楼门是我家”已经成为每个社区居民的共识。楼门里的事儿自己治理、自己宣传，楼道中没有堆物堆料，同一楼门的居民一同守护共同的大家庭。

楼门文化是铁西社区深挖社区治理重要组成部分，每个楼门都是一个社区环境小单元，也是孩童成长、老人养老的主要场所。铁西社区紧紧抓住“一老一小”的社会化刚需，由此撬动楼门治理，让单元楼中每家每户建立起对于社区、楼门的认同感和归属感，打造出了铁西社区老铁路人的“熟人社会”。

志愿服务守护美好家园

铁西社区的20多支志愿者队伍，各司其职、相互配合,深层次的社区治理不只在口头上，也体现在对各自责任区域的维护行动中。

“社区以党组织为牵头，楼门组长、社区代表、志愿者、党员等共同组成责任主体，每月集中一天召集所有成员，组织大家对各自负责的区域进行清理维护，成员的参与情况也列入社区评优评先、楼门组长连任的考核中。”铁西社区党委书记马文生说。

除了清洁日活动，社区还定期为需要剪发的老人进行义务理发。“年龄大了，出门不方便，现在在家门口就能理发，而且理发师水平很高，非常满意。”居民张大爷告诉记者。

探索社区治理创新模式

随着人们生活水平的不断提高，对于精神层面的需求也逐步增强。铁西社区在全市率先成立社会心理服务中心，居民、社工以及需要帮助的人可以到“心聊氧吧”里与国家级心理咨询师面对面，倾诉内心的痛苦与委屈。

社区的两委班子，作为自治的一部分，在“1+X”创新治理过程中，发挥着链接资源、组织宣传、执行鼓劲的作用，作为社区治理的“大脑”，社区两委通过合理规划、制定计划、科学施策为高效率、高质量的基层治理保驾护航。

随着物业的引入，铁西社区将把工作重点放在“社物融合”，即社区与物业的融合发展上，逐步把社区治理专业化与物业服务专业化，从嵌入式的双方并存，向协调配合转变，最终成为融合式发展，在探索社区治理创新模式的同时，不断增强居民的安全感、幸福感、获得感。（记者 孟凡惠文/摄）