图文并茂的宣传标语、主题鲜明的文明提示、贴心的文明引导……随着争创全国文明城区工作持续深入，燕园街道大街小巷里，居民总能与这些正能量的宣传不期而遇，辖区已然形成了浓郁的人人参与文明行动的热情氛围。

线下造势 营造居民积极参与创建氛围

燕园街道为了全面落实文明城区创建工作的要求，建立常态长效机制。近日，街道完成了辖区内136块宣传展板的更新更换工作，进一步加强了对文明城区创建宣传氛围的营造工作。以更高标准、更高质量推进创建指标任务落细、落实。展板的更新更换，旨在营造良好的创建氛围，让文明城区创建宣传在社区内达到抬眼可见、举足即观的效果，让“社会主义核心价值观”和“文明风尚”有机融合到社区居民的生活环境中，时刻提醒大家注重自身的文明礼仪行为，同时鼓励居民提高文明素养，争做街道文明的参与者、传播者与践行者。

“燕园街道加快环境秩序整治，针对问题由点到面、举一反三及时整改，认真开展自查工作，与爱国卫生运动、城市清洁日、周末卫生大扫除等相结合，开展地毯式排查和全面治理，着力抓好环境秩序提升，统筹抓好社会力量动员，营造人人知晓、人人参与、人人行动的全面创建。”燕园街道党工委书记杨学祥说。

线上宣传 提高居民对创建活动知晓率

记者在公众号“走近燕园”里看到一篇标题为《什么是全国文明城区》文章，文中提到，“全国文明城市是指经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质、城市文明程度、城市文化品位、群众生活质量较高的城市，是崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的城市。全国文明城市是反映城市整体文明、和谐程度的综合性荣誉称号，是目前国内城市综合评比中的最高荣誉，也是创建难度最大、最具价值的城市品牌，是一座城市最具含金量和影响力的‘无形资产’。”

燕园街道通过在公众号以及微信群中发布有关评选“全国文明城区”的文章，营造了全民行动、人人参与的浓厚创城氛围。街道还充分运用线上资源积极引导居民参与到文明城市创建活动中来。充分利用新媒体，通过街道及各社区微信公众号推送《“文明驾车，礼让行人”专项整治15项措施》《什么是全国文明城区》等创建宣传内容，引导广大干部群众积极转发，形成宣传合力，营造线上创建工作的宣传氛围，舆论引导有效提升。

暖心小箱 便民服务群众细节见温度

在燕园街道政务服务大厅里，记者看到在显眼的地方放置了便民服务箱，里面整齐地码放着医用外科口罩、创可贴、护理包、酒精棉球、弹性绷带、压敏胶带、水银体温计、针线包、指甲刀套装、老花镜、清凉油等物品。

据介绍，为持续推动燕园街道文明城区创建工作，进一步提升便民服务水平、完善便民设施，为居民群众提供更贴心的便民服务，燕园街道近期统一为政务服务大厅、各社区配备了专用便民服务箱，免费为有需求的居民提供应急取用。燕园街道相关工作人员告诉记者，街道今后还会陆续增添更多实用工具和物品，切实为居民提供个性化、有温度的小箱服务。各社区也以此为契机，重新梳理、布置新时代文明实践站志愿服务点，使其更加有序整洁。同时张贴首都市民公约、未成年人思想道德建设海报等，补齐配全各类宣传海报。

小箱子、暖人心，小点滴、大服务。便民服务箱从细节上体现出街道工作中浓浓的人情味，同时在辖区内营造浓厚的志愿服务氛围，不断推进志愿服务在社区建设中落实落细。燕园街道切实结合群众需求，以民意为向导，以实际行动顺民心、解民忧、惠民生，进一步提升居民的幸福感。

“下一步，燕园街道将充分利用党群服务中心、新时代文明实践站、文化广场等阵地为大家讲解创建文明城市的知识点及重要性。通过氛围营造，将创建融入居民的日常生活，使大家在潜移默化中受到教育，进一步扩大宣传覆盖面，不断提高居民对创建的知晓率、支持率和参与率，营造了浓厚的创建宣传氛围。”杨学祥说道。创建文明城区，只有起点，没有终点，燕园街道将紧紧盯守易反弹、重点区域，建立长效管理机制，做到常态化管控，努力打造居民满意、干净有序的社区环境，不断提升辖区居民获得感、幸福感、认同感。(记者 李翊铭 文/摄)