招聘信息发布、求职人员推荐、用工指导、就业服务政策包……随着我国平台经济的快速发展，新就业形态已成为劳动者就业增收的重要渠道。以快递小哥为代表的新就业形态劳动者数量大幅增加。由于平台的用工形式和新就业形态劳动者的就业方式相对灵活，他们的权益怎么保障？

海淀区人力资源和社会保障局以保障新就业群体劳动权益为根本，以提供便捷高效服务为手段，畅通劳动权益保障意见通道，保障劳动者合法权益，积极推动地区新就业形态健康有序发展。

维护快递小哥权益

“以前，咨询政策或者解决点啥事，都得打电话去相应窗口咨询，虽然也挺方便，但还是得来回跑。现在好了，建立了专门的工作站，职工的诉求有专人收集，企业和职工的合法权益更有保障了……”提起协调劳动关系三方工作站，一快递公司人事专员张先生颇有感触地说。

据了解，区人力资源和社会保障局充分借助政府、工会、工商联等协调劳动关系三方作用，形成工作合力，在羊坊店街道、中关村智造大街建立协调劳动关系三方工作站，畅通劳动权益保障意见通道，保障劳动者合法权益，加强新业态企业用工指导和服务，防范用工风险。对辖区新业态企业开展“构建和谐劳动关系助推企业健康发展”普法宣传活动。

“如果是在辖区内的企业和劳动者发生一些劳动关系争议，先到第三方工作站进行调解，如果调解成功的话，就不用到劳动仲裁院去立案。一方面减轻仲裁院的工作压力，一方面也是方便劳动者和企业不用再来回跑，可以通过前期的调节，化解双方矛盾。”海淀区人力资源和社会保障局就业促进科科长金钧说。

此外，区人力资源和社会保障局对新业态企业提供“免申即享”失业保险费返还服务。对在2020年不裁员、少裁员的新业态企业，通过大数据比对校验，对符合条件的新业态企业免予申报，直接将失业保险费返还资金发放至用人单位，在降低企业经营成本的同时，减少企业申报的时间成本。“目前我们提供的‘免申即享’失业保险费返还服务，已经为申通快递、中通快递等25家新业态企业返还失业保险费资金16.6万元。此外我们加强人文关怀，在区公服中心建设了‘务工人员之家’，联合四季青镇召开新业态就业群体两节送温暖暨促进就业、规范用工普法宣传等系列活动。”金钧说。

积极落实促进就业政策

就业作为永恒的课题，如何书写好这一答卷。海淀区人力资源和社会保障局充分发挥各街镇就业服务专员作用，采集招聘岗位，在微信公众号开通新业态专区，发布针对快递等行业的岗位招聘信息，持续开展求职登记、职业指导等就业服务。

金钧说“以稳就业扩就业、规范劳动关系、优化企业服务为主线，充分发挥海淀区就业工作运行体系机制作用，提升新就业群体求职匹配度。利用街镇‘温馨驿站’积极宣传我们关于促进就业政策、就失业登记、职业指导等各类公共就业服务工作，帮助快递小哥等新就业群体提升就业能力。”

快递小哥就像城市里的“蜂鸟”，穿梭在小区楼宇和街头巷尾。无论是在疫情状况最风险的时候，还是在风雪恶劣的天气下，他们都会将快递送到家门口，已然成为人民群众日常生活中不可或缺的服务力量。

今年9月，北京市下发《关于促进新就业形态健康发展的若干措施》，海淀区人力资源和社会保障局作为重要的民生保障部门积极开发新职业培训规范标准，培育市场培训资源，打造开放多元的技能提升培训平台，为新就业形态劳动者提升职业技能创造条件。

“我们将积极引导新就业形态劳动者参与‘全民参保计划’，落实稳定长期在京实际就业的‘平台网约劳动者’和‘平台个人灵活就业人员’可按规定参加本市职工社会保险的举措；建立职业伤害保障制度，保障遭受职业伤害的‘平台网约劳动者’获得医疗救治和经济补偿机制。”区人力资源和社会保障局相关负责人说。（记者 陈芳）