随着首都疫情防控措施升级，翠微集团（股份）第一时间启动应急预案，根据广大市民日常生活所需，内挖潜能、外拓渠道，克服物流受阻、供应链承压等难题，协调供应商多方式、多手段、多渠道加大物资货源组织力度。

据记者了解，翠微集团（股份）各超市在原有供应商的基础上，紧急新增10余家供应商，增加供货频次，在各门店重点增加米、面、粮、油、肉、蛋、菜等民需商品供应，库存达到日常销售量的3-5倍，满足周边社区居民生活需求。为稳定价格，每天对主要民生商品进行价格监测，确保重要商品价格维持市场正常水平，有力保障市场稳定运行。

连班接力 保障管控区物资供应

在甘家口街道部分区域实行临时管控期间，翠微集团（股份）第一时间进行安排部署，积极组织各类资源，全力保障居民物资供应。甘家口百货和翠微超市甘家口店全体员工应时而动，留守人员坚守岗位，不分昼夜，主动承担各项工作任务，连续多日不曾与家人团聚。

临时管控第一天，管控区内一位居民来到甘家口百货，因为没带手机无法查验健康码和核酸检测阴性证明，无法进入超市，但急需为家中生病的老人采购生活用品。为了帮助顾客，工作人员赶紧为顾客进行疫情防控的备案登记，同时几位值班人员迅速协调配合，甘家口百货值班人员与顾客在商场外，超市值班人员在超市内，用视频通话的形式挑选好商品送到顾客手中。顾客拿着这些生活必需品激动连连地表示：“太感谢，真是真心实意替我们老百姓解决困难。”

翠微超市甘家口店店长李霞介绍说：“为保证管控居民物资供应，我们14名党员干部职工组成保障团队‘连班转’。因为我们店在管控区内，货车当时是无法直接进入的。我们员工通过‘接力队’的形式，每日将配送物资从管控区外围的接驳点接送至门店，然后再由我们门店员工通过板车、自行车或者是步行配送至各小区。”

“我们还充分利用美团和翠微购小程序，推出线上商品供应方案并在小区内推广，推出社区团购、安心套餐送货到家服务，组成保障配送物资包。以线上订购、线下配送的方式确保各类生活物资及时送达。我们特地为社区老人提供专属服务，录制了专门的小视频发到各个社区群内，通过线上讲解视频帮助老年人选购商品。”

紧急筹集 全力保障医护物资

5月2日，牡丹园店接到北医三院物资求助电话，急需为支援北京方舱的医护人员筹集104套防疫物资。但由于正处于疫情防控重点时期，品牌公司人员及库房都存在不同程度的封控管理，给商场备货造成很大不便。牡丹园店迅速上报集团（股份）领导，公司立即组织总部业务部门联系供应商，旗下七店统筹协调货品。与此同时，牡丹园店紧急调动在岗及休假员工，派出3名员工自驾私家车，前往周边商场及购物中心对所需物资进行筹备。

在短短的5小时内，牡丹园店为北医三院支援北京方舱的医护人员备齐水杯、护目镜防雾剂、拉杆箱等指定物品104套，圆满完成北医三院指定抗疫物资的交付，为医护人员支援北京方舱工作提供有效保障。医院相关负责人表示：“2020年，牡丹园店为北医三院组织医疗队赴武汉、吉林等疫区支援人员多次提供应急物资。这一次第一时间就想到了翠微。感谢翠微再次在关键时刻及时保障医护人员物资供应，也再次感受到国企的责任担当。”

共克时艰 减免租金落在实处

2020年，翠微为中小微企业减免租金费用近2亿元。2022年，随着疫情形势再次严峻，翠微集团（股份）克服困难，再次与供应商携手共渡难关。为落实市国资委《关于减免服务业小微企业和个体工商户房屋租金有关事项的通知》和区国资委2022年减免租工作要求，迅速响应、快速部署，开展专题会议，成立减免租工作小组，制定租金减免实施细则，层层压实责任，加强内部管控，有序推进租金减免工作，确保政策减免落到实处。（记者 栗洁）