为更好地服务新业态、新就业群体，海淀团区委指导辖区内多个街镇，依托社区青年汇和各种社会资源及全区链家门店，建立新业态、新就业群体服务平台。

“小哥加油站”

同时，依托新时代文明“贝壳友邻”志愿服务平台，为新就业群体提供暖心服务。

帮快递小哥“加满油”

近日，记者走进贝壳找房旗下链家上地中心店，发现整洁的门店内，处处体现着为小哥提供贴心服务的用心，小哥们不仅可以在此休息，门店还为他们免费提供各类实用工具和应急医疗用品。

真诚服务

共筑美好

一位正在沙发上休息的美团外卖小哥说：“跑了一中午，感觉要中暑，还好这里有藿香正气水，喝完好多了。‘小哥加油站’真的很方便、很贴心，这让我们感到很温暖。”

链家上地中心店经纪人张龙告诉记者：“近一年，在‘小哥加油站’中，小哥们普遍来店里的时间都是下午相对空闲的时候，到我们这边喝口水、聊聊天，休息一下。赶上突然下雨，我们也能为他们提供雨披，同时针对防疫要求，我们还能随时提供免费口罩。”

根据前期实际需求调研，“小哥加油站”特别配备了应急的电话、雨具、医疗包、充电宝等物资，满足快递外卖小哥歇脚休息、纳凉、取暖、饮水热饭、手机充电、无线上网等基本要求，切实做到让小哥累了能歇脚，渴了有水喝，交流有场所。

采访期间，路过的一名快递小哥看到店门口立着“小哥加油站”的标识牌，便停下摩托车，进来给手机充电。工作人员给他倒了杯水，让他好好休息一下。“非常感谢‘小哥加油站’为我们提供的方便！”快递小哥高兴地说。

目前，海淀区已有216家链家门店化身“小哥加油站”，针对晚上灯光不足的街道，门店还开启了夜行者计划，延长灯箱亮灯时间，温暖照亮夜行者回家的路。

为社区治理解

贝壳找房为了在社区发挥更多社会价值，还启动了“贝壳友邻”社区行动，构建了便民“15分钟服务圈”，引导各门店免费为社区居民提供应急充电、打印复印、雨具、免费饮水等日常便民服务。

“遇到路过的居民忘戴口罩，来我们这儿领一个，问题就解决了。这里防疫物资准备得也很齐全，为自己也方便他人。现在，我们跟附近的居民像邻居一样，他们需要我们的时候，只要能帮上忙就一定帮。”张龙说。

防疫期间，社会各界人士和企业也纷纷组织志愿者共同助力抗击疫情，贝壳找房也是其中之一。“您好，请出示一下您的健康宝和行程卡。”像这样的服务场景，每天都在社区重复上演无数次。贝壳找房的志愿者们有条不紊地开展各项志愿服务。尽管天气炎热，又穿着防护套装，他们也从未打过退堂鼓。

此外，贝壳找房志愿者们还化身垃圾分类引导员、推广垃圾分类好习惯；化身“小老师”教老年人使用智能手机，社区老年人在公益体验课上收获满满，也感受到社区助老活动的务实与精细。

记者手记

新就业群体是文明形象的“流动窗口”

提高城市文明程度，共享文明创建成果，建设美丽城区，是我们的共同心愿。作为城市建设发展的参与者、践行者和推动者，广大物流行业、快递行业、外卖配送行业和网约车行业的从业人员，既是商家和万千客户的“连接纽带”，也是展示城市文明形象的“流动窗口”。共建共治共享，同创文明之城，让我们共同行动起来，用微小温暖的文明言行，助力文明城市创建，让我们的家园更美丽、社会更和谐、人民更幸福。

记者｜刘畅

编辑｜刘盈

审核｜孙瑞霞 魏颖