什刹海冰场是北京城区内最大、最具有历史文化蕴含的露天天然冰场，每年冬季都会吸引大量中外冰雪爱好者到什刹海游玩，给游客带来了无限的欢乐。在阖家欢乐、欢聚一堂的春节假期期间，有人依旧坚守在自己的工作岗位上，他们在寒冷的冬日中，为广大游客提供安全、舒适、快乐的游玩环境，其中就有像张志蕾这样的速滑区负责人。

“因冰场经营期的特殊性，春节期间正好是冰场最忙碌的时刻，能在岗位上看着大家在冰场安全快乐游玩，笑得那么开心，我心里也特别高兴”。作为北京三海投资公司的一名职工，张志蕾自什刹海冰场开业以来，一直没有休息过，周末及春节依然坚守在工作岗位上，每天一大早定时对冰面厚度及安全进行检测，同时也实时关注天气状况，第一时间做出相应应急预案，保证广大游客的安全。“为确保冰层厚度达到要求，我们每天会对速滑区多个点位进行精准测量，同时也会实时关注天气，比如升温、大风等，确保游客游玩安全第一”。

“您别着急，一会上冰的时候一定注意保持适当距离，确保快乐游玩的同时，安全第一”在遇到周末大客流的时候，冰场会根据情况进行限流，由于排队等待的时间较长，游客的心情会出现烦躁的情况，张志蕾会安抚游客的心情，与排队等待的游客聊聊天，缓解游客急躁的心情，并且维持现场秩序，解答游客问题。“有的游客玩高兴了，超出了指定区域，我们工作人员会第一时间进行劝阻”张志蕾说。

“听着游客欢乐的笑声，开心地离场，一身的疲惫及寒冷都一扫而空。”下午五点半，当游客陆续滑到岸边，张志蕾又和同事在冰场速滑区转了两圈，确保所有游客都安全离开，并检查冰面上是否有游客遗失的东西。“新年新气象，希望大家在什刹海玩得开心，新的一年都能大展宏图吧”张志蕾说。

文字：刘新岩

图片：蓟城山水集团