了解王志强经历的人都曾有过这样的疑问:一个部队培养的优秀士兵为啥干起了“男保姆”?王志强则说:“我只是换个‘战场’再冲锋。”他是原陆军54军某师退役军人,是北京金助友养老服务有限公司总经理,也是“全国孝亲敬老之星”“北京榜样”等荣誉称号的获得者。2020年10月,王志强获评“中国好人榜助人为乐好人”。三十年,他精心打造没有围墙的养老院,让近百万耄耋老人安享幸福快乐晚年。三十年,他细心照顾从战场上活下来的老英雄,让三千多名参战老兵含着笑意走完余生。三十年,他善待每一名进京务工人员,让数十万来京保姆改写人生轨迹。
1982年10月,王志强参军入伍,先后干过通信员、饲养员、报道员,四年两立三等功。1990年3月,原本可以接受组织安置、“捧上铁饭碗”的王志强,却决心“到外面的世界闯一闯”,揣着20元的“本钱”来到北京,开始了北漂的创业人生。机缘巧合,王志强受邻居大妈之托,到医院陪护缺人照顾的王大爷。王志强为老人翻身擦背、端水喂饭,直到老人康复出院。病房里其他老人见他无微不至的照顾,纷纷向他提出护理请求,王志强不忍心拒绝,先后在3个家庭当男保姆,护理瘫痪在床的男性老人。
看到那么多无助老人,在部队养成强烈社会责任感的王志强决心办个家政公司,他创办了金助友养老服务公司,一步步成长为北京市政府96156便民服务商、居家养老示范先进单位,铸就了一座座爱心丰碑,传递着温暖与正能量。虽然家政服务的市场需求不断扩大,但王志强却只做家庭养老服务。针对老年人不愿离家住养老院的需求,他探索出“无围墙”的居家养老模式,由住家保姆服务发展到跑腿代劳、买菜做饭、清洁卫生、日常护理、陪医送药、陪空巢老人拉家常等项目,老人不离家、不离社区,就可以享受专业化的养老服务。
“金助友”有一群特殊的客户,他们不用交付任何费用就可以无偿享受养老服务,他们有一个共同的名字——参战老兵。从事家政服务过程中,王志强发现周边居住着很多参加过抗日战争、解放战争、抗美援朝战争以及边境自卫作战的复员老兵。这些老兵大都战功显赫、年事已高、疾病缠身,子女也不在身边,却从不向组织开口提要求,存在很大的生活困难。
“关爱参战老兵,让他们安享晚年,是一件与时间赛跑、刻不容缓的事情。”别人做养老服务是为了赚钱,而王志强则是发自心底里的爱与孝。王志强做了一个大胆的决定:为参战老兵提供无偿服务。凡是参战老兵,王志强全部免收服务费,他还会优中选优选派保姆,让老兵们享受到最优质的服务;除了照顾饮食起居外,王志强还要求员工主动提供康复按摩,为老人减缓病痛;老人们有时候脾气倔,他教会保姆们耐心细致,任劳任怨,让他们带着笑意度过人生最后的时光。金助友家政养老公司长期照顾的6000多个老人中,接近一半是从战场上走下来的老英雄,王志强全部“免单”,仅此一项公司一年少挣150多万。
多年来,公司对参战老兵免收服务费,曾有很多员工不理解,王志强就带他们走进老兵家里,听老兵们讲战斗故事,陪老人们唱红歌,并亲自动手示范照顾老兵日常起居。通过这些,既让老兵们感受到受人尊崇,也让大家渐渐明白了王志强的大爱情怀。如今在公司,只要听说去照顾参战老兵,员工们都会抢着干。虽然公司也面临着各种发展压力,但免费为老兵服务的庄严承诺一直在延续。
做好事不难,难的是坚持一直做好事。30年来,王志强带领公司员工精心照顾了近百万名北京老人,上万名老人给公司写来感谢信、送来锦旗。中国逐渐进入老龄化社会,养老逐渐成为国家大事,他率先行动,用自己的爱心和奉献精神,摸索出一条焕发人性光辉的居家养老方式。
文字:高雨苏
图片:区文明办