文明城区创建是一场没有终点的“幸福接力”，建设更高水平的全国文明城区是我们的目标。区委宣传部（区文明办）推出《走社区·看新貌》专栏报道，通过展示社区的亮点做法，交流用社区“小变化”点亮居民“大幸福”的探索实践，带动引领创建全国文明城区行动走深走实。本系列专栏今日推出第七十六期。

打造楼门文化，推门见风景，迎面遇文明；小事不出楼宇，整合共建资源破解难题；接地气的劝导和引领示范，构筑社区安全防线。在创建更高水平的文明城区行动中，西城区多个社区因地制宜，凝聚合力，打造文明社区。

金融街街道二龙路社区

打造楼门文化 文明生活

“以前，上下楼时看见最多的是小广告，现在，一进楼门干净敞亮，还能看见居民自己创作的作品，每次路过都会多看几眼，上下楼都不觉得累了。”金融街街道二龙路社区居民张大爷为社区楼门文化点了赞。

金融街街道二龙路社区以街道“一社区一最美”三年行动计划为契机，利用楼道这方“小天地”，倾心打造独具特色的楼门文化，以楼门文化和楼门事务激发居民参与社区治理，涵养文明新风。

云梯胡同五号院临近北京师范大学附属中学，是座年代久远的老楼，居民对环境改善、楼道提升有明确的需求。二龙路社区工作人员介绍说，为了倾听民意共寻治理对策，社区坚持“问症、问需、问策、问效”四问机制，通过走访倾听民意，多次召开议事会向居民问需，向楼门长问计，与会人员畅所欲言共同分析楼门环境突出问题、寻找楼门治理的对策，讨论如何构建“楼门文化”，为社区推进工作打下良好基础。

除了商议建设计划，收集相关需求，社区还充分发挥党员模范先锋骨干带头作用，发动居民积极参与到楼道堆物、小广告等“顽疾”治理中。通过社区与居民的协同发力，通过多轮次对楼道内堆物的集中清理，楼道环境得到提升，居民看在眼里，激发了积极巩固、维护的意识，文明素质也在潜移默化中不断提高。

按照“管起来、美起来、联起来、亮起来、动起来”的五项标准，社区动员居民发挥专长，围绕孝老爱亲、邻里守望、家风家训、环保生活等主题进行楼门文化创建，并在片区内广泛招募“最美楼门”设计师，楼内学习建筑设计专业的同学报名参与招募，居民们也群策群力地扮靓楼门。

很快，在街道、居民的支持和配合下，社区完成了对云梯胡同五号楼“最美楼门”改造建设，并在每个单元入口墙面上设置了“云”之约、楼门先锋、垃圾分类、环境整治、邻里风采、志愿服务等内容活动照片，让居民“开门见文明”。

同时，楼道内还悬挂着精心制作的消防安全、文明行为提示，并设置了为民服务联系牌，将包片社工、物业负责人、社区民警以及水电燃气等常用联系方式进行公示，方便居民遇到困难时能够第一时间找到负责人。

不仅楼门变美，小院内从“面子”到“里子”都发生了可喜变化：便民晾衣杆立起来了，停车有秩序了，社区还引导居民建立了“文明公约”，推动居民参与社区自治，形成良好的文明习惯。

下一步，二龙路社区将以最美楼门建设为契机，凝聚多方力量，聚民意、美楼门，以楼门治理小切口入手，进一步激发居民群众自治活力，共同打造人人有责、人人尽责、人人享有的友好社区治理共同体，共同为文明美好的生活加分。

月坛街道汽南社区

整合资源 共赢共建

崭新的单元门，严实的楼道窗户，莲花池东路甲5号院的这些小变化，既为这个冬天增添了暖意，也是月坛街道汽南社区整合资源、对接居民诉求、共建文明家园的惠民成果。

汽南社区位于月坛街道最南端，自上世纪50年代起逐步建成。汽南社区党委书记惠胤杰介绍说，“汽南社区辖区有楼房31栋、平房6处，央产占比高达90%。尽管存在着一些需要持续改善的硬件问题，但同时也蕴藏着很多宝贵资源。”社区因势利导、因地制宜，将党支部建在楼宇院落上，共划分为11个党支部，由居民党员担任支部书记和委员。将“在职党员回社区报到”细化为“在职党员回所在楼宇院落支部报到”，共同践行新时代的枫桥经验，做到小事不出楼宇，大事不出支部。

在莲花池东路甲5号院，公共区域门窗的更换是居民的一大诉求。惠胤杰介绍说，莲花池东路甲5号院位于汽南社区的西南角，院内楼宇建成于上世纪60年代到90年代间。由于建成年代久远，楼内公共区域门窗破损严重。“通过发挥党支部的战斗堡垒作用，汽南社区九、十、十一支部的党员将居民身边的这一急难愁盼事反馈到社区党委。”2023年4月，汽南社区党委发挥党员先锋模范带头作用，协调召开院内常态化居民小组会（居民议事协商会），收集居民诉求，列出清单，并将更换破损门窗作为院内工作重点。同年10月，社区党委协调各方资源，推进完成院内破损门窗的更换。同年11月，在院内常态化居民小组会（居民议事协商会）会上，院内居民对于居住环境的明显改善给予点赞，对社区工作表示肯定，并达成共同维护公共设施，相互监督的意向，形成了院内事人人有责、人人尽责、人人享有的治理共同体。

“聚焦问题堵点、理清解题主线、打开共治新局面，坚持这样的工作思路，汽南社区党委通过定期召开常态化居民小组会（居民议事协商会），引导带动辖区居民积极参与社区治理，参与创建更高水平的文明城区。”惠胤杰说，创城行动以来，社区党委坚持党建引领，引领社区党建工作协调委员会成员单位、小区物业单位参与到创城工作中来，共同解决群众急、难、愁、盼问题。年初，面对社区的垃圾分类、堆物堆料等问题，社工、党建工作协调委员会成员、物业工作人员开展“认领”并逐一进行整改。行动中，整改100多处社区环境问题，推进社区环境得到进一步的提升。

未来，汽南社区还将继续调动社区治理主体的主观能动作用，以新时代文明实践活动为抓手，提升社区居民和地区单位共同主动参与精细化基层社会治理和文明城区创建。

广外街道乐城社区

多举措构筑安全防线

“电动车安全是大问题，咱一定多提醒着身边人，电池千万不能拿家里充电。”乐城社区“遛弯小队”成员出门买菜、遛弯儿，见到街坊打招呼时，总要叮嘱几句电动车的使用安全。“遛弯小队”的文明引领是乐城社区文明城区创建的积极实践。

乐城社区位于广外街道西南部，社区是2003年建成的经济适用房小区，共有住宅楼六栋九个门，商用楼两栋，辖区2000多户居民中，电动车是主要的交通工具。乐城社区党委书记杨晶介绍说，乐城社区以建设全国文明城区为目标，开展一系列举措，构筑社区安全防线，提高居民消防安全意识。

为防止电动车违规上楼充电存在的安全隐患，乐城社区与物业沟通，小区内每部电梯均安装电动车梯控，一有电动车违规进入电梯后，电梯就会停止运行，并开始语音提示。

与此同时，社区持续推进电动车棚改造，杨晶说，乐城社区申请利用党组织服务群众经费，为5、6号楼居民改造车棚。每个车棚均有电动车充电桩，居民扫码就能使用，充满后自动断电。截至目前共建充电桩34组，292个充电口，基本满足5、6号楼居民的充电需求。下一步，社区将继续为7号楼的居民改造车棚。

社区还持续常态推进消防安全宣传，一方面利用线上渠道，通过居民群、西城家园等转发温馨提示，提醒注意安全用电、用火安全，禁止电动车和电瓶上楼。另一方面，社区在宣传栏和电梯间张贴海报、发放宣传彩页、各个楼层都张贴了禁存电动车的提示海报。同时，社区还会定期邀请马连道消防站的消防员为社区居民进行消防知识讲座，为居民讲解火情自救以及如何使用灭火器等消防知识。

在乐城社区为文明城区创建打造的“遛弯小队”里，首批率先加入的都是老党员、楼门长、志愿者。杨晶说，给这支邻里“劝导队”取名“遛弯小队”，主要是因为“劝导队”成员多是利用出门遛弯儿的时间对不文明行为进行劝导和阻止。尤其像电动自行车充电和停放、养犬牵绳和清理狗粪等行为，老街坊的劝导更柔性和接地气儿。“遛弯小队”队员们还经常把劝导从线下搬到线上，在每个楼门居民微信群里提醒大家自觉做到文明言行。在他们的影响下，许多人在家园群里发声，要共同守护家园优美、平安。

来源：北京市西城区委宣传部（区文明办）