为进一步推动西单商圈品质提升、转型升级，近年来，西长安街街道切实履行属地责任，不断深化党建引领下的共商共治共享格局，通过规范服务行为、延伸服务内涵、提升服务效率，推动西单商圈功能定位和建设规划更加科学、商业发展和产业布局更加均衡、管理方式和管理制度更加完善、城市运行和社会环境更加优化、商业特色和街区特点更加鲜明，助推西单商圈焕发活力、蓬勃发展，擦亮西单商圈“金名片”。

PART 01

做优精准服务

激发企业发展活力

“一楼一账”摸清多样化需求，“一企一策”加强精准化指导，“一事联议”提供专业化服务……西长安街街道把企业诉求作为推动西单商圈转型升级的“第一信号”，坚持决策部署要问企业需不需要，工作成效要问企业满不满意，通过做实专业化、精细化的服务，提升西单商圈服务效能，全面释放商圈企业活力。

近年来，西长安街街道不断完善企业常态化走访联系机制，开展以“爱企、暖企、稳企”为主题的走访服务活动，主动对接企业，围绕企业需求建立全覆盖、无盲点的工作台账，实现“一楼一账”、精准管理。针对“本地经营，外区纳税”的12家企业，做到沟通联系经常、跟进服务经常、问计问需经常，让企业充分感受到西城区的助企力度和服务温度。

同时，西长安街街道将服务端口前移，根据企业所需、所盼、所难，详细制定“一企一策”。从“被动等办”转变为“主动办理”，通过宣传惠企政策、专项调研座谈等方式，为企业搭建“业务拓展、同业交流、人才引进”平台，畅通线上企业问题诉求解决渠道。

2023年，西长安街街道积极对接商企，丰富消费场景，指导帮助企业完成残疾人作品巡展、韦德中国行西单大悦城站等活动，助力企业商业活动、公益活动等顺利开展，实现服务商企“加速跑”。

此外，西长安街街道打造商圈调解中心，吸纳商业区高管、公职律师、专业律师组建专业调解队伍，开展“百名调解员联千企”活动，深入商圈、楼宇、工地送培训、讲政策，由调解专家团队联席共议，开展调解服务，为企业提供全面、精准、暖心、专业的服务保障。

PART 02

做强精细治理

营造优质营商环境

西长安街街道深耕商圈精细化治理，推进西单—积水潭桥线性街区环境品质提升，打造特色景观，增加便民设施，以完善的机制、专业的队伍，下大力气推动西单商圈环境品质提升。

近年来，西长安街街道通过打造环境保障专业化队伍，加强不间断巡回保洁、清扫、冲刷等作业，加大道路清扫保洁力度，确保商圈干净整洁。加强非机动车巡视引导，及时清理车辆，避免乱停乱放，有效提升商业区环境品质提升。

同时，街道探索“未诉先办”路径，推动精准施策、精细治理。加强实地巡视，重点排查地面塌陷、井盖破损、跑冒漏水、树木倾倒等涉及城市管理、环境秩序、公共安全等领域的问题。

主动出击解决“未诉性”问题，针对夏季降雨易积水、街头游商多等季节性共性问题，建立“5+2”工作机制，延长5天日巡查时长、增加2天回头看，加强作业力量。

吸纳30余名小哥加入“蓝卫士”，引导小哥骑手发挥走街串巷、熟悉人情的行业优势，积极投身社区治理，为商圈经济发展“护航”。

PART 03

做好为民服务

塑造良好企业形象

西长安街街道注重加强党建引领，深入探索商圈党建新路径，推动西单商业区两新党群服务集群化发展，带动商圈企业积极参与地区治理、为民服务，着力打造西单文化，树牢商圈品牌。

西长安街街道构建“大党建”工作格局，打造商圈党建联盟，吸纳23家企业加入，纵向构建“街道工委—党群服务中心党委—两新组织党组织”三级组织架构，不断强化党的组织和党的工作有效覆盖。在西单商圈打造功能齐聚的西单商业区地标党群服务中心，统筹利用党群服务中心、行业党建工作阵地、两新组织党建示范点等资源，形成以党组织为统领、多元参与的商圈党建综合体。

同时，西长安街街道注重强化党建引领、思想引领，带动商圈企业积极践行社会责任。汉光百货、西单明珠、西西友谊酒店积极参与扶贫帮扶，捐赠羽绒服、文具、书包、打印扫描机等物品。

汉光百货积极参与地区党建协调委员会“六大行动”，捐赠血氧仪、血压计，实现居民“微心愿”；西单图书大厦、更新场等企业向地区居民开放40个全时停车位和400余个错峰临时停车位；西单图书大厦持续开展“‘书’适生活”文化惠民活动，让文化走进社区、书香飘进社区。

文字：杨二丽

图片：西长安街街道