西田各庄镇社区卫生服务中心面对疫情防控的新形势新任务，迅速行动，推出多项便民就医举措，统筹做好疫情防控、新冠患者救治和日常医疗服务，全力做好辖区群众“健康守门人”。

强化医疗救治能力。制定新冠阳性病人医疗救治工作方案和日常医疗服务保障工作方案；开设24小时发热哨点诊室接诊发热患者，门诊、急诊应开尽开，通过优化发热门诊（诊室）设置布局、扩充区域、增加医疗力量等，提升门诊服务能力。

强化医疗服务保障。12支家庭医生专业服务团队随时为群众提供相关的问诊咨询、购买药品、用药指导等服务；设专人对排队患者提前进行详细问询筛查，对具有危重风险因素的患者开辟就医绿色通道。

强化中医药独特优势。中医科团队根据《新冠病毒感染者居家中医药干预指引》，结合临床实践经验及不同人员体质，科学调方，推出“预防治疗代茶饮”，以清热解毒，提高免疫力为主要功效，降低感染风险，助力当下疫情防控。

强化宣传引导。引导新冠轻症和无症状感染者可进行居家隔离康复；当出现发热、咳嗽等症状，居家治疗不见好转时，可联系家庭医生进行专业指导；对于独居老人、有基础性疾病患者、孕产妇等特殊人群建立台账，做好医疗服务保障工作。

巨各庄镇社区卫生服务中心重筛查。就诊人员需先进行预检分诊，严格测量体温，询问病史，将发热患者与普通患者分开诊疗，有明显的就诊行进路线标识；建队伍。组建发热门诊专班，配备医护药房，24小时接诊发热病人；充分利用家医团队。及时公布家医团队联系方式，居民可以通过拨打电话、发微信等享受专业的诊疗和用药指导服务；备足药品。组建防疫药品保供专班，建立日报告、日统计工作机制，实时掌握防疫药品发放数量，积极采取应对措施，确保患者用药需求。

不老屯镇社区卫生服务中心研究确定分级诊疗标准，明确转出、转入标准，规范转诊流程，建立有效、严密、实用、畅通的上下转诊渠道，为病人提供整体、连续的医疗服务；安装发热哨点指引牌，引导发热患者到发热哨点就诊；为确保患者“有药可用”，对大包装进行拆分，如布洛芬为现有紧俏药物，按每份10片/包的剂量进行分装，极大缓解了群众就医用药紧迫需求。

新城子镇社区卫生服务中心门急诊患者不再查验核酸阴性证明，对于体温异常者，预检分诊人员将引导患者到发热哨点进行体温复核及抗原检测，根据抗原结果分类诊治；抽调医务人员组建备班力量，全力保障发热哨点的正常运行，退烧药品也优先保障发热哨点；针对孕产妇、儿童、急危重症患者等特殊人群开通就诊“绿色通道”，确保患者第一时间得到救治；未合并严重基础疾病的无症状感染者、轻型病例，采取居家隔离或居家自我照护，必要时给予口服药治疗。

果园、河南寨、古北口镇社区卫生服务中心在相对独立区域设置发热等11类症状患者接诊区，严格落实首诊负责制，完善工作流程，提升工作效率；组织全体医务人员参加《基层医疗机构新冠强化培训》，掌握新冠肺炎病毒特性、临床表现、临床用药及重点人群新冠肺炎诊疗知识等，提高医疗服务水平；对于有2种及以上高危因素的患者，在做好诊疗服务的同时，指导患者到上级医联体医院或定点医院发热门诊进行进一步排查。对于病情危重患者，密切观察患者生命体征，做好医疗救治的同时，联系120或者选择合适方式前往上级医联体医院或辖区定点救治医院救治；积极做好药品采购、接收、调拨工作，对重点药物建立采购、使用、库存台账，最大限度满足辖区居民用药需求。家医团队24小时为辖区居民解答就医咨询，提供健康指导等医疗服务。

编辑：郑宇