日前，记者从区委社会工委区民政局了解到，2021年昌平区把社区服务空间开放式示范点建设工作纳入重要议事日程，通过抓好统筹协调、加强资金保障、强化督导落实，共完成8家“社区服务空间开放式”示范点建设，进一步提升了社区服务环境和空间品质，构建了更为开放亲民的社区空间，吸引更多居民融入社区生活。

沙河镇兆丰家园社区服务站在社区服务空间开放式建设过程中，科学设置了咨询服务区、议事协商区、居民活动区等功能区域，其中咨询服务区内设置了5个“综合窗口”，并分别配置1张圆桌、4把椅子。全能社工在“综合窗口”为社区居民提供咨询、社保、调解等服务，一改往日行政化、办公化的固有形象，处处体现着人性化、亲民化。

“我们对服务大厅进行了装修和布置，取消了以前柜台式服务，转变为更加亲民的座谈方式，希望通过这种亲民化的改造和开放型‘乐享空间’的打造，让社区不仅是办事儿的地方，也是一个有颜值、有温度的开放型‘共享空间’。”沙河镇兆丰家园社区居委会副主任陈蓓表示，接下来，社区还将不断提升工作人员为居民服务的意识和水平，以热情、主动、真诚的工作态度，为社区居民提供更加高效优质的服务，不断增强居民的获得感。

据了解，2021年，我区着力构建更加开放亲民的社区服务空间，包括沙河镇兆丰家园社区在内，已建成8家“有颜值、有文化、有温度、有认同”的“开放式”社区服务空间和3家社区之家。各示范点社区在建设过程中坚持“办公空间最小化、服务空间最大化”的原则，将综合服务区与社区办公区按8:2的比例进行空间配置，也就是说80%的空间服务于民，合理划分空间改造功能区域，为社区居民创建更加开放便利的活动场所和议事空间，通过社区服务空间变革促进社区服务管理创新，提升社区服务的环境品质。

同时，各示范点社区还严格落实社区全响应服务制，在“一站式”服务大厅、活动室等显著位置公示社区全响应服务时间，做好居民服务工作。“我们也要求各社区坚持开展居民满意的社区活动，常态化开展社区邻里互助服务活动，推行周末、节假日常态化开放服务场所和设施。”区委社会工委区民政局相关负责人表示。

2022年，我区将继续坚持“办公空间最大化、服务空间最大化”的原则，再建10家“开放式”社区服务空间示范点和1家社区之家示范点，把社区真正打造成“有颜值、有文化、有温度、有认同”的“居民之家”。

图文/王星月