“本来只是想咨询，没想到不用从老家回北京，业务就办完了，不再担心没工作就没有保障，可以安心在老家照顾父亲，真是提供了极大的便利！”近日，打电话咨询办事的王先生对区社保中心提供的高效便捷服务赞不绝口。

原来，王先生为了陪护得重病住院的父亲，从公司离职，准备在老家待上一段时间，但随之而来的参保问题却让他手足无措，遂打电话咨询区社保中心。了解到王先生的实际情况后，工作人员先跟王先生普及了灵活就业登记参保业务现在可以线上办理，随后在电话里一步一步指导王先生操作，最后在手机上就成功办理了灵活就业增员业务，实现灵活就业“一件事一次办”，办理全程“零跑动”。

事实上，灵活就业“一件事”能够一次性办成的不止王先生办理的增员业务。“从灵活就业人员实际需求出发，我们将参保登记、增员、减员、社会保险缴费申报与变更、社会保障卡申领、个人就业登记等6个社保服务事项归集，为申请人提供了‘一站式’服务。”区社保中心相关负责人介绍，办事群众可以在一个平台上一次性完成所有相关申请，享受便捷和高效的办事体验。

为提升政务服务水平，持续优化营商环境，推进灵活就业“一件事”服务场景落地，区社保中心还分批次面向各镇（街）便民服务中心开展3场培训，从政策解读到现场实操，确保经办人员全面理解和掌握灵活就业“一件事”模块。“为推动灵活就业‘一件事’操作流程尽快普及，我们还按照可办理的各项业务，分别制作了操作流程便签条，方便办事群众随时拿取了解。”上述负责人介绍，与此同时，区社保中心还设立专门咨询热线，随时为灵活就业人员提供咨询和指导服务，让办事群众感受灵活就业“一件事”办事场景带来的高效、便利。

下一步，区社保中心将继续以提高办事群众满意度为导向，减少办事材料、优化办理环节、压缩办事时限，推进更多“一件事”集成办事场景建设，从“能办”向“好办”转变，为群众、企业提供更全、更快、更优的“一站式”社保服务。

记者/王星月