为深入推动基层干部作风建设，提升干部能力建设，化解“本领恐慌”，魏善庄镇开展以“新人报到”“老干部吐槽”等情景化形式赋能基层干部心理建设系列课堂，为他们在服务居民，治理村社中“排忧解难”“开解谜团”。

“我刚刚成为社区工作者，心里特别忐忑，不知道从哪里入手开展工作，更让我担忧的是不知道如何与居民沟通，特别担心遇到一些矛盾化解问题。”一位年轻的社区居委会委员表示。

培训围绕基层工作所需、岗位所需、任务所需设置相关课程。通过为基层干部进行心理沙盘活动，分析洞察干部心理暗示，引领他们自我探索中不断提升自我认知能力。

结合实际案例，为基层干部讲解沟通的重要性与技巧，指导他们在日常工作中“心态”运用的重要性，更是需要在恰当的时机、用婉转的话语去化解工作沟通上的难题。

通过理论分析、经验交流等方式让基层干部熟悉掌握心理调解的技巧，在一定程度上帮助基层干部坚持将心理疏导贯穿于调解工作中，学会与群众“拉家常”，有效调解接诉即办案件。

基层工作者也结合实际工作，从思想观念、工作细节、工作经验等方面与授课老师进行交流探讨，体会到自身心理健康是做好基层工作的基础，要做好自我心理建设，才能够帮助到居民群众，精准解决他们反映的问题和需求。

基层干部能力建设是从自我教育自我提升抓起，魏善庄镇将充分利用社会心理服务，用“心”力量引领基层干部，提升专业能力素质，培养自信胸怀气度，在提升基层干部履职尽责能力的基础上，打造一支精神状态饱满、工作热情高昂洞悉百姓心理的基层干部队伍，切实打通服务群众“最后一公里”。

来源：大兴区魏善庄镇

编辑：刘洋

监审：赵亮