为有效保障参保人合法权益，维护社保基金安全，按照人社部工作要求，北京市社保待遇资格认证工作面向按月领取北京市社会保险待遇的人员，包括机关、城乡居民、企事业单位离退休领取养老金的人员和领取工伤津贴、护理费、工亡人员供养亲属抚恤金的人员，符合待遇领取条件的人员每12个自然月需要进行一次资格认证。

为扎实推进养老待遇资格认证工作，保障辖区到龄人员养老保险待遇发放的连续性与高龄老人养老待遇发放的准确性，天宫院街道政务服务中心在做好政策宣传无遗漏的基础上拓宽认证渠道，提供认证帮助，将高效便捷的服务送到群众身边。截至目前，通过大数据比对和线上线下认证，已完成2500余名老人的养老待遇资格认证工作。

线上自助，认证“零疏漏”

街道政务服务中心及各社区通过“线上+线下”两条宣传路径并行发力，广泛开展政策宣传。在社区宣传栏张贴“认证流程”，通过社区微信公众号、业主群等平台转发资格认证“京通”小程序操作攻略，实现多平台线上自助办理任意选择，随时登陆完成认证，确保认证“零疏漏”，促使广大市民群众能够“应知尽知，应办尽办”。

新源时代社区近期组织开展社保宣传暨待遇领取资格集中认证活动，吸引近百名老人前来参加。社区工作人员耐心为居民解读社保政策，提供咨询服务及养老待遇领取资格集中认证服务。此次活动受到居民一致好评，纷纷表示这样的集中认证活动既省时又省力，为大家提供了及时准确的信息，再也不用担心错过认证时间而受到损失了。

上门帮办，认证“零障碍”

充分发挥社区服务站代办帮办机制，为辖区高龄老人、行动不便或卧床的老人提供上门认证服务。结合认证台账，逐一筛查无遗漏，确保所有人都能及时领取相关待遇。截至目前，已通过走访为辖区51名老人完成上门认证，贴心服务让老年人资格认证“无障碍”。

窗口优先，认证“零等候

街道政务服务中心设置老年人优先窗口，专人专项负责接待前来办理养老待遇资格认证的老年人，为老年人提供优先服务，减少等候时间。对于无智能手机的老年人，持有效身份证件即可到就近社区服务站、街道政务政务大厅，通过“代他人社保认证”功能完成认证。为实现快速精准办理，街道对政务大厅及各社区服务站44名代办员进行常态化和专项化培训，确保“人人能帮办、人人能代办”，并做到耐心为老年人指导操作、答疑解惑。

今后，天宫院街道政务服务大厅将一如既往“切脉问诊”，用暖心、专业、创新、高效的服务为有需求的居民开出“良药”，让居民不急、不恼、不闹，开心坐等“收益到账”，助推养老待遇认证等牵涉居民“口袋”的民生事快办、办好。

来源：大兴区天宫院街道

编辑：郭恒

监审：赵亮