在高米店街道政务服务大厅，暖心故事每天都在发生。辖区居民周佳成(化名)，由于先天性耳聋四级残疾，毕业后一直没找到合适的工作。虽然家境优渥，但长期不能正常工作,缺乏社交生活，心理压力很大，小周变得越来越沉默、孤僻又敏感，他的父母找到了街道办事处寻求帮助。

便民服务中心负责就业的刘影和王玲两位工作人员，通过微信、邮件以及见面详细了解小周的情况后，结合他个人的求职意愿，向他推荐了高米店街道公益性岗位，小周表示愿意试一试。

街道在公益性岗位招聘时对小周经过全面考核，发现他性格温和，彬彬有礼，思路清晰，考试顺利通过后，让他专门协助便民大厅的残疾人相关工作。

走上新岗位的小周，工作很用心。工作人员在大厅帮助居民办理业务时，他就拿出随身携带的纸笔，记录办理流程和注意事项,还准备了很多残疾人业务办理流程的小卡片，和居民交流时听不清楚的就写在本子上用文字交流。小伙子高大帅气,热情大方,认真负责的工作态度深受同事和居民的喜爱,慢慢地也一天一天阳光开朗起来,他和父母都非常满意街道的安排。

“对残疾人朋友的帮扶不仅仅是从物质上,很多残疾人朋友更需要的是社会对他们的尊重，精神上的关怀,以及帮助他们树立生活信心。”便民服务中心负责人在组织科室工作人员学习残疾人帮扶政策时强调，摆在第一位的是尊重、平等、同理心,帮扶残疾人不是扶贫,要站在他们的立场角度说话办事,解决他们最急需解决的问题,鼓励他们逆境向前，绽放生命光彩。

残疾人就业有一定的特殊性,高米店街道坚持以残疾人就业创业需求为导向，扎实开展残疾人就业帮扶工作。通过搭建就业服务平台、开展技能培训、落实帮扶政策、多渠道开发就业岗位等方式，多措并举解决残疾人就业问题，让残疾人在家门口实现“就业梦”，有效搭起残疾人与企业间的“就业桥梁”。

来源：大兴区高米店街道

编辑：郭恒

监审：赵亮