为进一步推广典型经验、推动比学赶超，提升物业服务企业规范化管理与服务水平，带动社区治理工作再现新成效，5月9日上午，西红门镇社区建设办公室组织开展全镇物业服务企业拉练活动。相关镇领导，镇社区办、环整办、宣传部等部门负责人，镇人大代表及全镇物业服务企业经理参加。

西红门镇相关负责人来到宏盛社区，实地查看小区绿化养护、停车场等社区环境，了解小区电梯、消防、供水、供电、排水等基础设施维护管理情况，学习小区物业各项工作档案规范化管理情况。

实地检查结束后，召开了拉练活动总结会。

会上，宏盛社区物业负责人以及社区党总支书记分别围绕物业服务管理、社区治理特色做法作工作汇报。区住建委物业服务指导中心主任就近期其他辖区的两起安全生产处罚案例进行交流，并提出两点工作要求：一是正确规范履职；二是落实监管要求。

为进一步提高全镇物业服务整体水平，打造社区精细化治理新格局，总结会从十个方面明确了物业服务标准，并对下一步工作提出具体要求：一是提高政治站位，明确工作方向。社区党支部要充分发挥党建引领作用，物业服务企业要积极配合社区，做好重点工作，双方坚持目标一致，合力推进，实现良性互动；二是提高工作标准，勇于担当作为。物业服务企业要明确职责范围，规范员工管理，加强居民沟通，拓宽工作思路，同社区党总支携手打造特色亮点，用心用情服务好居民；三是强化规范管理，激励创新发展。接诉即办群众诉求集中体现了社区和物业的履职情况，民生问题解决不好，也从侧面反映出管理和服务的不到位，镇社区办要统筹建立诉求问题台账，严格实行销账制度，推动切实履职尽责。

下一步，西红门镇将以此次拉练活动为契机，组织各物业企业积极学习借鉴先进经验，聚焦重点难点，提高工作标准，创新工作方法，不断提升规范化管理服务水平，推动全镇社区治理工作再上新台阶。

来源：大兴区西红门镇

编辑：郭恒

监审：赵亮