“这个饭荤素搭配、软烂可口，想不到在家门口就能吃上热乎饭菜了。”日前，平谷区滨河街道金杏同堂家宴、谷谷清香美食两家挂牌养老助餐点正式开放，这也是平谷区首批由社会餐饮企业建设的养老助餐点。开业当天，前来用餐的老年人络绎不绝，对饭菜也赞不绝口。

近年来，滨河街道不断提高社会养老服务水平，开展居家养老“六助”服务项目，解决老年人的日常生活需求，提升老年人生活质量，让老年群体真正“老有所养、老有所依、老有所乐”。

助餐饮

加强助餐点建设

破解“舌尖养老”难题

“我们聘请了专业的营养师，对每天菜谱进行营养搭配，荤素结合，低油、低盐、低糖并富含膳食纤维……”金杏同堂家宴助餐点的工作人员介绍，为了不断提高助餐点服务水平，他们还将定期对老年人进行满意度调查，根据老年人的口味对菜谱进行调配和更换。

紫贵庄园小区内，往往还没到饭点，助餐点门口就排起了长队。“就在家门口，太方便了，我和老伴几乎每天都来！”老人们纷纷点赞。2023年，金谷东园社区引入北京和特康餐饮公司，将紫贵庄园闲置空间升级改造为养老助餐点，同时可容纳40余人就餐，这也是平谷区首家社区食堂。食堂内，桌椅摆放整齐、餐具洁净，墙面上公示着服务时间、套餐价格、食品安全承诺书、健康证等。

近几年，滨河街道发挥社区助餐服务的公益性和普惠性，持有老年卡的老年人还可以优惠价格享受老年套餐，远低于市场同类价格。助餐点均很重视意见收集和反馈，真正做到“吃什么，老年人说了算，要吃得安全、吃出健康”。

助安全

完善服务队伍建设

护航老人居家安全

滨河街道整合内部资源，健全嵌入式养老服务队伍建设体系，建立“一对一、一对多”“上门探访巡查”居家养老机制，对辖区内老人情况和需求进行摸底排查，将孤寡独居、空巢高龄等特殊老年人纳入社区巡视探访名单，通过每天“巡查+夜查”的方式，加强老人安全用电用火指导和检查。

截至目前，辖区共有孤寡独居、空巢高龄405人。每日由值班组开展日常夜查121次，全年巡视探访3548人次，切实保障老年人居家养老安全。

全面开展“排查高层消防设施损坏突出安全隐患问题”专项行动，发现违规燃气灶3户，不合格排烟管道5条，对老年人吸烟引燃树叶上门教育1次，向阳社区为325户老年人家庭检查灶具。滨河街道还自筹资金1000多万元，对辖区14个老旧高层住宅小区消防设施进行维修，针对162户60岁以上孤寡独居老人进行厨房和卫生间防滑改造。为800多户鳏寡孤独等消防弱势群体家庭安装联网式烟感、出门提示器，配发“消防安全四件套”。

助出行

加强养老设施建设

让老人出行无忧

今年初，滨河街道文乐胡同14号楼6部新电梯的电梯卡，如期交到业主手中，这是平谷首个完成的整栋老楼加装电梯项目。“感谢街道、居委会，左邻右舍等各方的支持和付出，咱们再也不用爬上爬下了。”试乘新电梯后，老人们赞不绝口。

老楼加装电梯是一项惠民利民工程，也是推进高大尚平谷建设的重要举措。为便于老年人出行，滨河街道加强养老设施建设，在原有设施基础上开展升级改造工程，全面提升老年人居住环境的硬件水平。

加装电梯问题上，滨河街道坚持“一户申请就启动”的原则，结合人口底册，广泛征求居民意见，做到“三个摸清”，即摸清居民详细信息、摸清加梯意愿、摸清各类重点人群。聘请多部门、多家公司实地勘察，设计加梯方案。反复排查经济困难户、加梯支持户、观望户、反对户等，制定“一户一策”，做好加梯入户工作。

截至目前，已完成安装电梯13部，解决高层住户151户上下楼问题；完善社区无障碍设施建设，为196栋居民楼楼道安装扶手，对90个单元门口进行无障碍坡道改造，改善了老年人的出行条件。

助医疗

医护“送医上门”

关爱老人保健康

滨河街道实施医疗助老工程，打造健康社区、幸福家园，提高老年人的疾病预防意识及健康生活质量。工作人员为老年人进行免费的身体检查，根据老人的自身情况，有针对性地提供饮食和锻炼指导，解答老人遇到的健康问题，普及卫生健康知识。2023年已签约家庭医生15173人，网格群寻医问药指导1884人次，特殊老年人上门问诊211人次；开展义诊进社区活动70次，服务老年人6551人次；每年组织老年人体检2812人。

各社区积极推送保健信息，开启疫苗接种绿色通道，更好满足老年群体的医养需求。北小区推送保健信息13次，60条，上门为2名80岁以上老人接种疫苗；林荫社区推送保健信息11次，40条，上门为3名80岁以上老人接种疫苗；金谷园社区上门测血压、血糖28人次；滨河社区接种流感疫苗120余人。帮助老年人增强身体免疫力，提高抵抗疾病的能力，为他们的健康筑上了一道“安全防线”。

助保洁

延伸服务广度

为老服务更有温度

滨河街道积极开展爱心公益剪发活动。在社区公共区域设置固定服务点，设立专门的桌椅和工具，老人可根据实际需要，在指定时间到服务点等待工作人员剪发；对于行动不便的老人，工作人员会提前沟通，并事先与老人家属取得联系，为他们提前预约上门服务。截至目前，已为1510位老人提供9960次理发服务。切实满足了老年人的需求，营造了困有所帮、老有所助的良好氛围。

开展便民清洁服务活动。滨河街道为改善老年群体的生活环境，建立起全方位、宽受众、多层次的助洁服务体系，组织相关工作人员到自理能力差的老年人家中，为老年人提供家庭保洁、房间整理、被褥洗晒等服务，解决老年人生活难题，改善生活条件。对于需要定期打扫的老人，社区还提供定期上门清洁服务。截至目前，已为18名特殊老年人固定每年进行家庭保洁服务，擦拭家具门窗、清扫厨房油污等，帮助他们保持生活环境的卫生和整洁，让他们在舒适的环境中生活。

助文娱

丰富文娱活动

老人也能“精神富有”

滨河街道积极开展形式多样、内容丰富的文化体育、敬老爱老助老活动，发动引导老年人参与社区文化活动，定期安排切磋棋艺、健身锻炼、书法之家、戏曲平台等活动。

今年元宵节，滨河街道以“五角星”嵌入式服务阵地为依托，在建南社区举办了一场“欢欢喜喜庆元宵”活动，以猜灯谜的形式普及创城环保知识，不少老人表示，活动形式新颖，感受到了社区浓浓的关怀。

“一直以来，我们都很关注老人们的日常生活，今后将定期开展此类活动，让老年朋友感受到满满的获得感、幸福感、安全感。”滨河街道相关负责人介绍，目前，街道已开辟老年人活动场所，组织老年人文体活动130次；开展针对老年人的慢性病健康知识讲座、安全讲座、防诈骗讲座、智能手机使用等各类学习163次，开阔老年人生活视野，满足老年人文化需求。