目前，北京公交集团正在开展打造品牌线路工作，围绕古都文化、京味文化与公交企业文化，结合线路资源特点，打造特色品牌线路。那么，公交品牌线路体系包括什么？目前打造了多少条品牌线路？都有哪些代表性线路？未来还有什么规划？

今天是“交通大家谈”第325期节目，我们邀请到北京公共交通控股（集团）有限公司安全服务部副经理张长涛、第一客运分公司安全服务部副经理杨宁、第二客运分公司安全服务部副经理许雪梅、电车分公司安全服务部副经理张建苹做客直播间，来和大家一起聊聊北京公交特色品牌线路。

欢迎持续关注每周三早间7:30—9:30北京交通广播《一路畅通》“交通大家谈”栏目，并通过节目留言，我们将根据市民意见不断改进工作、提升服务。

公交品牌线路涵盖示范、文化、旅游等21个特色主题

为更好地满足广大乘客多元化、高品质、交互式的美好出行新向往，今年以来，北京公交集团遵循“打造标杆、提升品质、发展特色、丰富体验”的思路打造畅享公交品牌线路体系。围绕着人、车、线、站等公交元素，以强服务意识、铸线路精品、促企业发展、提乘行品质为着眼点，以人文服务+智能服务打造畅享公交为发力点，强化公交服务与文化旅游跨界融合，建设符合首善标准、突出首都特点、具有首创精神的品牌线路，带动公共交通整体服务质量提升。

北京公交品牌线路体系分为标杆线路、品质线路和特色线路3大类，并细化分解为涵盖示范、教育、文化、旅游、服务、共建等方面特色的21个主题。标杆线路是公交典型服务的代表，综合服务水平最高、硬件设施最好、科技运用最多，包括“神州一路”领先线、“首善同行”示范线2个主题。品质线路是公交优质服务的代表，在服务、安全、运营等方面有突出优势，包括“优质服务”真情线、“敬老助残”爱心线等4个主题。特色线路是公交增值服务的代表，体验感受丰富，包括“守望中轴”文化线、“远山呼唤”为民线、“古都记忆”京味线、“法治相伴”宣传线等15个主题。

F1路公交车成为流动的“普法课堂”

“神州一路”领先线是以行驶在长安街上肩负重要政治使命的1路为重点打造，充分发挥1路导游式服务和“云游一路”小程序的作用，进一步增强公交出行的科技性、趣味性和交互性，“当您乘坐1路公交车时，不仅可以感受到乘务员导游式的服务，还可以通过扫码享受线上云游体验，通过音频、视频等方式了解有沿线热门景点、红色文化知识和百年公交历史”，北京公共交通控股（集团）有限公司安全服务部副经理张长涛介绍。

以深入大山解决村民“出行最后一公里”、助力乡村振兴位于京西南的森水线、富合线、链接怀柔城区至汤河口的H11路和通往京北端喇叭沟门乡缸房沟的H16路等为重点打造“远山呼唤”为民线，将暖心服务、特色服务延伸到了大山深处，架起了连接城市与山区的“连心桥”，切实把党和政府的关怀送到百姓的心坎上。

以深夜守护、情暖归途的夜7、夜22、夜34等为重点打造“深夜摆渡”暖心线，传递城市温度，夜7路乘载丰台火车站、北京西站的旅客，夜22路纵贯西南二环和京开高速辅路，到达南五环边的西红门西站，是丰台南部重要的夜班放射线、大兴区唯一的夜班线路，也是夜班线网的“南极线路”。

以关联治安、消防、交通安全、法治等号码的110路、119路、122路、F1路等为重点打造“法治相伴”宣传线，其中，位于房山区的F1路充分发挥覆盖面大、流动性强的特点，将防养老诈骗、道路交通安全等法律知识，以宣传标语、普法小知识和语音提示等形式融入公交车厢。乘客扫描车厢内二维码，“码”上就能学习到法律知识，填写法律需求。F1路运营车辆成为流动的“普法课堂”，公交场站成为“普法宣传驿站”，线路部分员工被房山法院聘为义务“普法宣传员”，开辟了法治宣传新途径。

乘坐5路公交车穿越时光隧道

以穿行于古都文化遗址、京味文化浓郁的鼓楼老街景的107路、纵贯京城南北的141路、与共和国同龄的23路、宣传大运河文化的T116路等为重点打造“古都记忆”京味线，将京剧脸谱、旅游景点、特色小吃、传统曲艺等京味元素呈现在车厢中，通过语音报站机宣传141路沿途的特色景点和建筑，“在途经胡同区域时增加了老北京走街串巷的叫卖声，途径天桥路段时，增加了快板、数来宝、评书等传统曲艺的音频，为乘客带来沉浸式体验”，第一客运分公司安全服务部副经理杨宁介绍。

5路公交车是一条有着悠久历史的公交线路，行驶路线接近中轴线，又被形象地称为“龙脊线路”，从地理方位上，穿越了丰台、西城、东城、朝阳四个区；从时空上，穿越了辽代的报国寺，金代的北海白塔，元代的后门桥、钟鼓楼，明清时期的天安门，清末民国最繁华的烟袋斜街，还有新时代的人民大会堂、鸟巢、水立方，“您坐在5路公交车上，仿佛穿越了时光隧道，在红砖绿瓦与现代文明之间游中轴、品京味儿”，电车分公司安全服务部副经理张建苹介绍。

41路公交车行经体育馆路、途经长安街沿线，串联起天坛公园等多个公园及协和医院等10余所医院，老年乘客是该线路主要的服务群体。当前，41路由全体驾驶员厚植为民服务意识，努力践行“四十一安全驾驶工作法”，打造“暖心便民”服务标杆线路，“乘客告诉我们，41路驾驶员对老年人细心热心，出门坐41路，心里踏实放心”，第二客运分公司安全服务部副经理许雪梅介绍。

29路途经多个医院及劲松等大型养老社区，车辆无障碍导板成为使用率较高的服务设施。不久前，29路驾驶员刘海东也因此在短视频平台“火”了一把。29路进站时，一位男士独自带着坐轮椅的孩子乘车，驾驶员立即打开无障碍踏板，协助乘客将轮椅推靠在轮椅专用位上，并固定好安全带。车辆到达时，驾驶员停稳车辆，先向车内乘客说明情况并表达歉意，随后来到后门再次熟练地打开无障碍踏板，帮助男士一同将轮椅推至站台。而后，这一套几乎每天都重复的动作被乘客捕捉下来传播到网络上，被网友标注为“值得赞扬与传播的正能量——当代中国好司机”。

未来规划打造10条标杆线路、100条品质线路和N条特色线路

公交品牌线路，不仅是一条为民服务的发展之路，更是一道双方共建的沟通桥梁。城市公交不仅是绿色、安全、舒适、便捷的出行方式，更以其文明礼让、便民利民、弘扬文化的特点成为一个城市文明的标签。北京公交集团继续将古都文化、红色文化、京味文化与公交发展、企业文化有机结合，深入挖掘品牌内涵，发挥线路软实力，聚焦线路资源和新业态发展，讲好时代故事、展现品牌价值、增添城市亮点，打造出更丰富多彩、更具特色、更受乘客欢迎的品牌线路。

到“十四五”末，将建立起完备的“10+100+N”畅享公交品牌线路体系，打造出10条标杆线路、100条品质线路和N条特色线路，努力为广大市民提供更安全、更便捷、更高效、更绿色、更经济的现代城市客运出行服务。公交品牌线路将为北京公交百年老店注入新动能、激发新活力、创造新价值，持续增强服务能力，优化出行体验，提升乘行品质，满足乘客的新向往。