“中秋、国庆”假期将至,民航旅客出行需求大幅增加,北京首都机场、大兴机场旅客量呈现增长态势。根据预测,双节期间,北京首都机场、大兴机场预计共执行航班15,891架次,旅客吞吐量231.36万人次,日均航班量超过1,980架次,日均旅客吞吐量超过28.9万人次。
其中,节日前期两场出行高峰日预计在9月29日,当日首都机场预计航班1194架次,旅客吞吐量18.62万人次,大兴机场预计航班930架次,旅客吞吐量14.41万人次;节日后期两场出行高峰日预计在10月6日,当日首都机场预计航班1151架次,旅客吞吐量18.16万人次;大兴机场预计航班911架次,旅客吞吐量13.66万人次。
为做好节日期间各项安全服务保障工作,首都机场集团有限公司认真贯彻落实民航局、北京市各项部署要求,已提前做好大客流出行保障部署。北京两场始终坚持以满足旅客美好出行需求为目标,制定了专项安全服务保障方案,提前对机场服务设备、保障物资等旅客服务资源进行调配完善,增加对重要设施设备、行李、安检、航显等关键系统的巡检,增配增强保障人员力量,各项便民服务产品和服务举措遍及旅客出行的全流程、全链条、全时段,机场将持续关注运行效率,为大客流出行做好准备。
在服务保障方面,首都机场、大兴机场会持续做好适老化服务保障和特殊旅客群体的关爱保障,对团队旅客、过夜旅客、首乘旅客等,做好个性化服务;在航站楼内,旅客服务问讯柜台可满足广大旅客问询及爱心预约等服务,机场服务大使可为旅客提供帮助和指引;机场志愿者团队也将做好旅客帮扶的爱心接力,助力旅客顺畅出行。
在进出港高峰时段,北京两场将在旅客通行主流程、旅客等候区域等重要节点增派问询引导人员,及时疏解航站楼前车辆拥堵、通行缓慢等情况;在旅客集中到达的晚间,将提前储备出租车运力,协调引导网约车前往运营,补充夜间机场巴士运力,并做好旅客交通方式信息预置和宣传引导工作。
针对旅客综合交通保障需求,北京两场与北京市交委及相关单位建立了每日信息通报沟通机制、协同会商机制,每日研判航班客流情况,重点加强高峰时段及晚进港旅客的交通保障。
在出租车方面,两场将通过出租车调度站公众号、各大出租车调度中心、北京交通广播等渠道募集车辆;通过优化出租车站台设置,提升出租车运行效率。并将根据客流情况,积极协调市交委开展出租车保点保障,提前做好出租车运力储备。
在网约车方面,首都机场T2、T3停车楼及大兴机场P1停车楼均设有网约车停车专区,旅客可根据停车楼沿途指引标识到达上客区。
在自驾停车方面,首都机场、大兴机场均设有长时停车区,为连续停车8小时以上或有过夜停放车辆需求的旅客提供停车优惠。
在机场巴士方面,北京两场提前部署运力,不断优化机场巴士运营时间、发车班次。首都机场将于9月27日开通张家口城际线,方便河北张家口地区的旅客往返首都机场;大兴机场增加了巴士通州线和房山线的发车班次,并延长了运营时间,保障双节期间远郊地区旅客顺利抵离。
在此提示广大旅客,节假日期间旅客出行量增多,请及时关注航班变化并做好出行计划安排,出行前务必留出充足时间,以免耽误行程。如有出行问题,可拨打北京两场24小时服务热线010-96158,或通过首都机场、大兴机场官方APP和小程序提前了解出行服务信息。
(来源:首都机场集团)