3月4日

“有你们安慰我心情好多了，一定不会再做傻事了！”3月5日，刘女士向西潞派出所民警李志和李玖莹表示感谢。

前一天，刘女士发现被丈夫欺骗，争论的时候还遭到了推搡，情绪激动下拨打报警电话表达了想轻生的念头。李志和李玖莹赶到家中时，刘女士还在哭泣。经过半个多小时苦口婆心的劝导，刘女士逐渐恢复了平静，也意识到了自己的荒唐行为。刘女士感叹到，在最孤立无助的时候，是民警暖心的话语让她重新燃起了希望，收获了勇气。

3月5日

下午19时许，李先生一家三口来到西潞派出所，拿着失而复得的笔记本电脑，一定要和民警王辉合个影。当天下午16时许，李先生报警称自己的笔记本电脑遗失。民警王辉、刘忠放详细了解情况，特别是细致询问了外出活动轨迹，初步判断可能遗落在中午就餐餐厅。2个小时后，李先生就收到了领取电脑的通知。这让李先生大为感慨，“民警同志真是太负责了，破案神速！”

3月7日

凌晨，民警贾海松、李明坤在西潞街道超级蜂巢周边路段巡逻时，查获在机动车上张贴涉黄小广告的违法人员王某，经深挖扩线，掌握上家郑某祥违法线索，当天将其抓获。二人因扰乱公共场所秩序被房山公安分局行政拘留。

▲李先生一家拿着失而复得的笔记本与民警王辉合影

一桩桩一件件的“小案件”“小矛盾”“小事情”，是西潞派出所坚持“小事不小看，小事当作大事办”，当好辖区“好邻居”“守夜人”的铮铮誓言。

随着经济发展，西潞街道辖区内呈现出矛盾纠纷多、行业场所多、治安警情多，报警求助多的“四多”现象。为当好服务群众“桥头堡”，真正为群众办实事、办好事、解难事，西潞派出所擦亮“上级领导放心、身边战友同心、街村干部连心、案件事主暖心、辖区群众安心”五心党建品牌，协调各方同频共振、精准破题，全面摸排风险、发现调处矛盾，对各类违法犯罪线索和群众急难愁盼问题第一时间响应、第一时间处置。

▲行业场所登门检查

不光派出所要发力，更要想办法发挥“平安好邻居”的合力。社区民警积极落实“一四八”同心治理工作法，走出派出所（“一出”），走进党政机关、走进单位企业、走进居民小区、走进乡村院落（“四进”），入室盗窃登门回访、电信诈骗登门宣防、消防问题登门整改、行业场所登门检查、矛盾纠纷登门化解、特殊群体登门关怀（“八登门”）。就这样，警民双向熟悉率达到95%以上，夯实了群众基础。

▲西潞派出所收到案件当事人锦旗

“没有过不去的火焰山，没有解不了的难题。我们所要争创枫桥式派出所，那就得穷尽办法做到‘矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位’。”西潞派出所所长王虎飞说。