1家街道级老年配餐中心、5家养老服务驿站、4个养老助餐点、27个超市便利店、27个早餐网点、6个蔬菜网点……这些数据展现着龙潭街道“一刻钟便民生活圈”的建设成果。龙潭街道以一个个关乎地区居民需求的小切口推动便民服务大提升，在“一刻钟便民生活圈”内建成110个基本保障类业态网点和43个品质提升类业态网点，满足了地区2.9万居民的便民生活需求，打造首都便民生活“幸福样板圈”。
整合资源 打造便民生活“品质圈”
上午9点，幸福社区居民冯瑞香不慌不忙地出门了，步行3分钟来到位于福光路1号的幸福隆升生鲜超市。此时已经过了买菜的早高峰，这里的菜品依然种类齐全，冯瑞香在蔬菜摊前慢慢挑选着当天要用的食材。
今年以前，幸福社区没有大型的生鲜超市，居民买菜都要向西步行大约2公里到特吉特市场，或者往南步行1.5公里到龙潭早市。龙潭街道民生保障办公室科长林淼说：“幸福社区是龙潭街道一个面积较大的老旧楼房社区，住着4000多人。由于场地紧张，一直没有建设规范的生鲜超市。”今年，龙潭街道经过多方协调，决定在福光路1号开设幸福隆升生鲜超市。5月，生鲜超市正式开业，蔬菜水果、肉蛋奶、粮油熟食、早餐、主食、日用百货等一应俱全，解决了幸福社区居民的“菜篮子”需求。
居民在辖区生鲜超市采购。今年以来，龙潭街道不断丰富“一刻钟便民生活圈”的各类便民服务功能，在蔬菜零售、便利店（社区超市）、早餐、家政、美容美发、末端配送（快递柜）、便民维修、洗染8项基本便民服务功能的基础上，聚焦居民需求，主动补齐空白，增加服务的便利性，着力打造便民生活“品质圈”。截至目前，龙潭地区新增蔬菜网点5处、家政服务网点2处、早餐网点6处、养老餐桌服务点1处，基本实现保障类网点配置齐全。 补齐短板 打造便民生活“幸福圈”一大早，在左安漪园社区养老服务驿站，理发员谭庆荣一边耐心询问老人的个性化要求，一边仔细为老人理发，不到二十分钟就剪出一个老人满意的发型。谭庆荣是小棉袄爱老居家养老服务中心的一名专职理发员。从2016年开始，谭庆荣每周一上午都会在左安漪园社区养老服务驿站为老人理发，下午则为龙潭地区不方便出门的老人提供上门服务，至今已有七年时间。
社区居民李新翎说：“这里的理发员很了解老人的心理。老人理发就希望快一点、整齐一点、大方一点。以前我去理发店，有时候要等好几个钟头，太费事了。”如今，在龙潭街道，近800位签约老人可以享受到免费上门理发的服务。
让龙潭老人舒心的，还有街道的助餐服务。每到午饭时间，来自街道便民老年配餐中心“长者食堂”的“送餐员”都会将热腾腾的饭菜送到老人手中。今年86岁的陈奶奶身体不好，下楼很不方便，平日里孩子上班，她都是独自在家中休养。老人每天最期待的就是“今儿饭餐如何”。陈奶奶说：“每天吃的都不一样，肉做得很软烂，好嚼，菜做得清淡，少油少盐，很符合我们老年人的口味。”
龙潭街道老年人较多，60岁以上老年人有2万多人。为了给辖区老年人提供高水平养老服务，街道构建形成“一中心五驿站”养老服务格局，养老照料中心与养老驿站互为补充，为辖区居家老年人提供日常生活照料服务。同时，从“医养+”“慧养+”“康养+”“宜养+”四个维度，打造“区域养老服务联合体”，不断提升养老服务水平，真正实现养老服务“15分钟便民服务圈”全覆盖。 城市更新 打造便民生活“活力圈”每到周末，位于光明西里铁路沿线的公共空间就热闹起来。篮球场上，青年们跑着跳着笑着，尽情挥洒汗水，活力满满。休闲广场上，孩子们一起做游戏，童趣十足；家长们坐在一旁的休闲座椅上，分享着育儿经。在这个天然氧吧里，不同年龄段的人都找到了适合自己的空间。光明西里铁路沿线公共空间，紧邻京山铁路和光明西里小区，素有铁路进京第一风景线的美誉。经过岁月的洗礼，这里的设施逐渐老化，地面也出现破损，整体环境大不如前，周边群众也提出了完善设施与进一步提升环境品质的诉求。
龙潭街道广泛征求居民意见，选取光明西里铁路沿线约800平方米的绿化空间，实施公共空间改造提升项目。街道统筹考虑场地现状及周边环境，将场地划分成为“两区一带”的结构，分别打造北侧的休闲活动区和南侧的综合运动区，其中在南侧建设兼具篮球和羽毛球运动功能的场地。两区中间通过一条散步带联系，串联形成一个整体的公共空间。经过一年多的筹划、设计与施工，南侧的综合运动区率先完工，打造成为一处全年龄共享的多彩活力空间。一经开放，这个公共空间就获得了周边居民的一致好评，成为带动社区交往、促进邻里融洽的催化剂。目前，北侧的休闲活动区正在开展施工单位招标工作，计划今年底完工。项目将通过园路改造、增加残疾人坡道、新建廊架等设施，为居民提供更加便利的休闲环境。同时，还将通过增加雨水花园、科普宣传栏等园地，让市民学习自然知识，热爱自然环境，关注生态发展，打造温馨、共享共治的公共空间。
下一步，龙潭街道将进一步优化丰富业态，完成从保障充足到优质服务的华丽转身。同时，挖掘地区文化资源，整合品牌力量，更好地满足居民群众的精神文化需求，提高服务品质，让广大居民切实感受到更加便利、优质的便民服务。
