“每天上下班都要走这条路，原本想靠在路边走躲避烈日，五六个空调外机并排安装在这里，不仅会被吹一脸热风还会有异味。”近日，丰台区五里店街道东安街社区宁先生反映，在东安街头条丰台二中东边存在空调外机向路面吹风问题，影响路人出行。

接到市民诉求电话后，街道城管办第一时间联合东安街头条社区出动，经现场核实调查，有五台室外机悬挂在离地面很近处，正在往周围“呼呼”吹热风，周围的行人也是尽量躲着走。在了解情况后，街道城管办、社区工作人员查阅相关法规，发现这些室外机确实违反了安装标准。“根据相关政策规定，室外机安装离地面不得低于2.5米，突出的深度不应大于0.5米。”城管办工作人员付玮说，在明确规范后，五里店街道立即联系了空调室外机的产权单位，“确实不美观，影响了路人出行，而且还存在一些安全隐患，这就安排维修人员拆卸！”产权单位表示会积极配合街道工作，以实际行动提高辖区文明形象，更好服务广大群众。

在确定整改后，工作人员立即进行实地考察，发现楼房二楼处有空闲位置可以安装外机，维修工人随即开展施工。目前，五台外机均已完成移机工作，宁先生对办理情况表示满意，路过的行人也纷纷表示：沿街的“造热机”“腾空而起”，走过去不那么热了，看上去舒服多了。

下一步，五里店街道将继续从微视角、小切口入手，推动“接诉即办”向“未诉先办”转变，做到逐步把问题导向前沿化，以实打实的举措打通民生最后一公里，写好服务民生“大文章”，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。

来源：丰台时报

通讯员：孙皓

编辑：林瑶