为深入了解居民诉求，着实解决居民身边的烦心事、揪心事，成寿寺街道四方景园社区党委坚持以诉为令，努力推进“接诉即办”向“未诉先办”延伸，实现“有一办一、被动响应”向“举一反三、主动治理”转变。社区网格员每日深入居民群众，通过网格微信群听取民声民意，同时动员网格群防群治力量，主动巡查网格问题，及时为民排忧解难。

近日，网格员发现网格群内有居民反映，在待拆迁区分钟寺红房子733号旁一面废弃的墙出现倾斜情况，四方景园社区党委知悉情况后高度重视，立即上报街道平安办、相关指导科室、城乡办等相关部门，并及时联系了分钟寺拆迁办嘉富龙公司以及拆迁项目具体负责人。8月31日上午，副书记高杨带队联合上述各方一起到现场查看情况，经查，该面墙是已拆迁腾退房屋的外墙，距离未拆迁住户733号较近，现墙体剩余底侧小部分，里侧是拆迁剩余的渣土、砖块和垃圾，存在坍塌的安全隐患。经过最终商定，由拆迁办嘉富龙公司进行拆除和整改。截止31日下午16时，拆除工作已完成。

民生无小事，枝叶总关情。接下来，成寿寺街道将依托“12345”服务热线和线上线下服务平台，做到闻诉而动、接诉即办，持续深化网格未诉先办、不诉自办，积极整合各方资源，用心用力用理用情，努力把居民群众的困难事、烦心事、揪心事办得有速度、有力度、有温度。

来源　丰台时报

丰台区成寿寺街道供稿

编辑　张馨予