“虽然我看不见,但我能切切实实感受到社区的关怀和帮助,十分感谢你们!”家住郭公庄北街社区9号楼的居民张女士感动地说道。
张女士是一名长期独居生活的视力残疾人,郭公庄北街社区网格员将她作为重点关注对象,常常聊天问需。近日,社区工作人员接到张女士的求助电话,张女士表示次日需出行且距离较远,受限于视力问题,无法独自完成打车出行。
接到诉求后,郭公庄北街社区副主任安旭带领工作人员第一时间上门,详细了解张女士的出行计划和需求,并现场为张女士预约次日出行订单,耐心指导张女士通过手机无障碍模式找到订单信息及车辆信息。
次日一早,安旭及社区工作人员再次上门探望,将张女士安全送上网约车,还拜托司机对张女士多加照顾,直到车辆驶离才放心离开。中午11点左右,安旭拨通张女士的电话,确认她已安全返回,随即上门协助张女士完成订单支付。“谢谢你们,一直这么照顾我!”“您客气了,有事儿随时联系社区!”
暖心帮助到家,“视”界因爱无碍。郭公庄北街社区始终以居民需求为出发点,持续打造“社区微便利”党建服务品牌,积极为辖区特殊群体提供帮助和关爱。下一步,郭公庄北街社区将持续提升民生服务水平,解决群众急难愁盼问题,让居民身边温暖常在、美好常伴。
来源 丰台时报
供稿 花乡街道
编辑 李娜 实习编辑 高帆