老旧小区改造是城市更新改造的重点，既是重大民生工程，也是重要发展工程，但老旧小区改造并不简单，硬件提升、软件跟进、邻里分歧……每一件都考验着社区管理能力。

今年，慧忠里第一社区被列入老旧小区改造项目，该小区由于年代久远，小区屋面漏水严重，下水道经常渗漏堵塞，为了改善居民生活环境，大屯街道、社区按照“党建引领、居民自治、加强宣传、共建共治”的工作方法，逐步推进老旧小区改造工作中各项目的执行落实。

问需于民

住户参与上下水改造

老旧小区启动改造时，为加强沟通，大屯街道搭建协商议事平台，社区、责任规划师、物业、设计单位、施工单位、居民代表等多方参与，就征集居民楼内上下水改造意愿和改造需求、沟通设计方案和施工方案、及时解决改造中出现的问题等进行充分协商。

针对部分有疑虑的居民，社区党委发挥党支部战斗堡垒和先锋模范作用，由包楼居干、施工方、物业公司多次入户进行沟通，对居民心中的疑虑进行解答和耐心讲解，将政策传达至每一户居民，形成思想统一，为完成上下水改造打下坚实的基础。

加强联动

施工方办公室就设在小区里

在改造过程中出现问题，居民如何快速与施工方沟通解决问题？街道积极发挥党建引领作用，参建单位结合实际情况，在施工现场设置居民接待场所，及时接待居民的咨询。将施工方办公室设在小区里，不仅方便居民更容易咨询、沟通问题，也方便施工方随时找社区和居民商量解决。

居民咨询施工方上下水管改造问题

细致服务

让居民感到快速、暖心、体贴

改造过程中，为了让居民感受到“快速、暖心、体贴”的细致服务，通过制定多项措施以减少施工期间对居民生活的影响。

上下水改造开工前，为及时让居民掌握上下水改造进展及工作安排，社区通过居民微信群通知、单元门及电梯内告示等形式，公示了每项改造所需要的时间，提醒居民提前挪移物品、家中留人、配合施工工作。

在临近居民楼位置设置临时厕所

与此同时，在临近居民楼位置设置临时厕所，增设临时自来水取水点，满足施工期间居民基本的生活用水需求。

小编看到，部分居民家中厨房、卫生间已改造完成，一起来看看改造后的成果吧！

改造后的厨房

改造后的卫生间

目前，慧忠里老旧小区上下水管改造工作已经陆续启动，共涉及1512户居民。

推进老旧小区改造是一项复杂而艰巨的工程，大屯街道始终秉承着为人民服务的使命，尽心尽力为群众攻坚克难，持续改善社区环境，提高居民的生活品质，为老旧小区换上新衣、新貌、新气象，打造文明、活力、宜居、平安大屯，努力提高居民幸福感、获得感、满足感。