9月为北片社区推荐月,经过推选共产生五位社区之星。一起来认识一下他们吧!
张成宗,大山子社区工作者,也是社区接诉即办专干,他以高度负责的精神、严谨的态度,设身处地为居民想问题、办实事,赢得了大家的信任。
大山子社区是无物业管理老旧小区、平房院落、筒子楼为一体的综合社区,环境卫生、停车管理、房屋设施老化等,都是反映较为集中的问题。居民诉求就是哨声,每一个案件他都会迅速响应、立即行动,第一时间联系来电人核实,到达现场进行查看,对了解情况进行研判并制定最佳解决方案。同时结合大山子社区特有的亲情工作法,以解决问题为目标,换位思考,感情上拉近与居民的距离,建立彼此之间理解、信任的桥梁。居民事无小事,件件当作自家事来办,用心办、全力办理好每一件。
朱卿卿,银河湾社区工作者,是银河湾社区负责文教体育的居干,同时她还在社区疫情防控中负责对返京人员各项数据的采集整理、核实录入、汇总报表、健康跟踪监测等工作。
一接到系统派单的数据,朱卿卿都第一时间将人员信息进行逐项排查核实,告知居家隔离期间注意事项、每日跟踪健康状况。针对居家隔离人员,她还会联合社区医生建立一对一的健康监测群,每天盯着群里的信息,在线采集人员体温数据,同时耐心解答居民隔离期的各类问题。截至目前,她已管理返京人员累计近600人。
疫情防控期间,她化身为一名“女战士”,用行动证明了“别看年轻,但是工作能力超在线”,同时也用责任和使命践行了为人民服务的决心。
王冬蕊,高家园社区工作者,是一名入职不到一年的社工,负责社区接诉即办工作。
6月22日,居民许女士反映自己住的楼里有居民在装修,噪音大,不仅影响快要中考的孩子学习,也影响周围居民休息,王冬蕊接到诉求后第一时间联系许女士核实情况,并立即联合物业、包楼居干、楼长前往现场办理处置。经与物业核实,发现确实存在两户居民装修房屋扰民情况。她和同事立即约谈装修负责人,沟通协调装修时段,保证不影响学生学习、不扰民,负责人表示会严格按要求在规定时间内降噪施工,经协调后没有再发生施工扰民问题。
很多经她处理的居民诉求都得到了圆满解决,居民不仅得到了帮助,也更加支持社区工作,加入了社区志愿者队伍,既畅通了居民诉求,又使得很多居民得以在社区发挥余热。
郭印强,万红路社区服务站站长,他作为一名共产党员,始终坚信党的宗旨,全心全意为人民服务,在工作中尽职尽责、以身作则,是年轻社工的榜样。
疫情期间,他总是亲力亲为、不惧困难,核实系统、接送“密接”,他信仰坚定,毫无怨言。“七一”期间,社区安全保障任务多、责任重,他始终坚守一线,在重点区域铸成安全防线。在综合治理中,他总是早出晚归,将辖区近百家“七小”门店放在心里,不断走访,不断提醒,始终把属地责任落实到位。在“接诉即办”案件办理中,他坚持与负责人员深入现场,详细指导回复案件内容,督促案件办理进度,即使案件再难再复杂,他也从不埋怨,直到居民满意。
他就是社区建设的中流砥柱,基层治理中的多面手,居民心中的好管家,一位投身社区工作十余载的共产党员。
周红英,中北路社区工作者,负责社区接诉即办工作。
今年4月,有位来社区办事的居民说“熊某将自己的东西都堆在了围墙边,还在17楼6单元一层外面搭了一张床,晚上都住在那。”
听到消息,周红英立即赶到现场查看情况,又联系小区家委会主任询问事情缘由。熊某患有精残四级,父母离婚后与母亲生活,成年后其母单位为解决熊某生活问题,聘她为临时工后一直在车棚居住,因单位对车棚进行升级改造,单位通知熊某搬出车棚。熊某母亲两年前去世,又不愿与家人一同居住,便搬到了围墙边。
周红英和家委会主任多次与熊某、熊父进行沟通协商,并启动吹哨联动机制,请来了社区民警一同做熊某的思想工作。经过近6个小时努力,熊某终于同意搬回家中。随后,在大家的帮助下,熊某的物品被运回了家中。
让我们一起尊敬榜样、学习榜样、成为榜样!!!