“快”：紧急抢修去除“病根”

“我家厨房水管这几天水压一直不足，不知道怎么回事，各位邻居们家里的水压也是这样吗？”近日，大山子北里19号楼的居民通过居民微信群反映自家水压不足、影响日常用水。大山子社区工作人员在看到微信群里消息后，迅速联系物业人员赶到现场，逐一进行入户摸排，查看水压情况。经过排查，发现一单元一层楼道内有积水现象，在物业人员协助下，工作人员打开一层井盖发现有漏水迹象。

“急群众之所急”，社区工作人员立即吹哨街道城市管理办公室，多方协调紧急抢修工作。经过更加精细的探勘，确定漏水点在一层居民家中，工作人员与居民协商后在居民家中动工抢修地下水管道。一条供水管道连接着千家万户。抢修期间，为保障居民生活用水需求，社区联系自来水集团公司，协调供水车为居民做好不间断供水的准备。同时，通过微信群、张贴通知等方式告知大家停水原因，全力保障居民正常生活秩序。

在工作人员和居民的全力配合下，管道维修作业就地展开，经过刨坑、焊接、填埋等一天半的紧急抢修，破损的管道于次日上午修复完成，维修人员在通过试压后，居民生活供水得以正常恢复。

“终于能正常供水啦，多亏社区和维修人员的及时修复，保障了我们大家的正常供水，为他们的办事效率和贴心服务点赞。”19号楼的居民在微信群里称赞道。

“暖”：暖心助“浴”守护幸福

由于行动不便，“洗澡难”一直困扰着不少老人。在家洗澡，地方小温度低，老人抵抗力低容易感冒。近日，红霞路社区七街坊的居民通过“社区书记联系卡”寻求社区帮助。老人年纪较大，腿脚不太方便，平常儿女都不在身边，老人独自洗澡却成了难题。得知具体情况后，社区工作人员与老人约定好时间，准时上门将老人搀扶下楼，一同陪伴老人前去洗浴点位帮助其洗澡。洗澡过程中，工作人员细心地帮助老人，并在洗完澡后帮助老人修剪指甲，让老人体会到社区的暖心呵护。“非常感谢咱们社区工作人员的帮助，帮我解决了难题，有了你们的守护，我们生活很安心。”老人感动地说道。

为老服务不停歇，守护夕阳红。红霞路社区将持续关注社区独居、高龄老人等特殊群体，用心用情做好服务，同时，发挥“社区书记联系卡”作用，不断拓宽为民服务渠道，提高老街坊的幸福感和获得感。

“安”：修剪树枝消除隐患

近日，驼房营南里社区工作人员接到居民反映称，首信小区中心花园周边的树木枝叶遮挡光线，影响了大家的正常生活和室内采光。针对居民诉求，社区立即组织工作人员开展巡逻排查，统计需要剪枝树木的位置及情况，并对辖区影响居民生活的树枝进行集中修剪。

为尽量减少修剪作业对居民生活造成的影响，各社区与施工人员商榷树木修剪方案后，在修剪作业区域布置安全警戒线，并在居民群进行通知，告知周边居民远离避让修剪作业区域。施工人员根据现场情况，剪掉过于茂密的树枝，修饰影响居民采光、影响路灯和线路的高大树枝。随着树枝纷纷落下，长势杂乱的树木“旧貌换新颜”。修剪之后，工作人员对修理掉的树枝及时清理，以保证行人和车辆正常安全通行。

“家里终于能看见阳光啦，走在小区里也感觉更加宽敞、明亮了，感谢社区为我们办的好事、实事！”居住在首信小区的居民说道。