随着北京优化营商环境改革走向深入，通州区政务服务在简化、创新、便民的基础上进入新一轮“加速”期，今天，跟随发改君一起走进通州区，“解锁”更多有关“便民办”“高效办”的新“招式”~

首笔跨链交易

日前，征信数据共享链平台在北京城市副中心自贸区张家湾设计小镇落地，开始试点运行。该平台由北京通州可信信息服务中心与中国人民银行征信中心直属中征（北京）征信有限责任公司签署合作协议、联合研发，探索通过技术应用、机制创新提升金融征信服务水平，提高中小微企业融资效率，同时有效维护信息主体的合法权益，防范信息泄露和滥用。

平台以区块链技术作为底层技术支撑，聚焦征信业务、银企服务需求进行设计实施，旨在通过区块链分布式存储、智能合约、数据不可篡改等技术特点，解决征信大数据中心建设过程中的风险和成本问题，提高各机构之间的数据共享意愿。

发改君了解到，该平台实现了基于征信数据共享链和本地运河链数据跨链查询服务，分别为中国银行通州分行、宁波银行通州分行提供了贷前、贷后企业数据信息查询，打通政务数据和金融数据，最大限度降低银企信息不对称，提升银行贷款监控能力，拓展征信数据共享应用场景。

“一照含多证”登记

日前，通州区重磅推出“一照含多证”登记。其中，“照”即营业执照，“证”即经营许可证，这项优化是将企业食品经营许可，药品零售许可，第二类、第三类医疗器械经营许可等证面信息合并加载到营业执照上，至此企业向“一照走天下”又迈进一步。

此次推出的“一照含多证”登记改革，以企业和群众高频办理的“一件事”为切入点不断深化。营业执照上印有两个与市场监管部门网站衔接的二维码，两个经营许可证编号，扫描两个二维码或者输入经营许可证编号即可随时随地进行查询和信息比对。除了让证面信息合并加载，通州区还力推全程线上办理，群众无需提交任何纸质材料，“零见面”“零跑腿”也能办。政策实施以来，已为2家单位办理“一照含多证”登记，接待相关咨询100余次。

首单“跨省通办”

近日，通州区政务服务中心分别完成与河北省三河市燕郊、天津市武清区的首单“跨省通办”业务。今年以来，通州区已先后与廊坊市、天津滨海新区、天津宝坻区签订政务服务“跨省通办”协议，企业、市民异地办事实现“一次不用跑”或“最多跑一次”。

办事人可以全程“线上”申报资料，审核后，相关证照通过EMS免费邮寄。地域相隔不再是阻碍，老百姓办事更便捷！截至目前各级“跨省通办”窗口，完成137件“跨省通办”业务办理，通过部署北京政务服务终端办理高频便民服务事项3419件。

新型智能型政务中心

区别于以人工办理为主的传统政务服务大厅，城市副中心政务服务中心是全国首个“以智能终端自助服务为主、人工窗口服务为辅”的新型智能型政务中心。

中心充分运用区块链、大数据、云计算、人工智能、5G通信等最新科技，聚焦解决传统模式下人员身份信息人工核验、事项选择自己查找、表格表单手工填写、材料要件纸质提供、实体印章随身携带等程序繁、耗时长的现实问题，助推政务服务从“实体办”向“云端办”发展，从“减材料”向“无材料”发展，从“少跑腿”向“不跑腿”发展，从“好办”向“秒办”发展，从“有人”向“无人”发展，打造全流程一体化的智能政务大厅。

城市副中心政务服务中心还提供办事情形细分、线上办事材料指引等预辅导服务，同时对接市大数据平台、市电子证照平台等500余项部门数据资源，通过流程再造实现市级1724个政务服务事项智能自助申报。

数字化社保服务

为切实解决社保业务办事人难点、痛点、堵点问题，通州区人社局充分利用微信公众号、升级预约系统和社保“直播”宣传新模式三大服务渠道，着力推动数字化办理能力，全面提升社保经办水平。

大力推广社保业务网上办

在大厅放置统一印制的网上平台操作手册，将网上操作业务同步到社保微信公众号，积极引导办事人员充分利用北京市社会保险网上平台办理社保业务，推动形成“线上办事为主、窗口办事为辅、自助办事为补”的经办服务新格局，方便群众自主化、个性化办事，提升了群众办事体验。同时，针对社保业务咨询较多的“账户清算”“参保个人信息变更项目”“社保转移接续”等问题，通过微信公众号及时答疑解惑。

升级社保网上预约系统

为减少服务对象在大厅等候时间，进一步改造社保网上预约系统，办事企业群众通过“通州社保”微信公众号可选择具体时间段和办理事项，推动实现大厅业务“预约办”，减少人员聚集，提高办事效率。

打造社保“直播”宣传新模式

与区医保局、税务局每月开展“我为群众办实事”政策直播活动，参保企业只需点开分享的直播链接或扫描二维码即可观看直播或回放，随时随地学习。

高效便捷的新型数字办理模式，极大提高办事效率，截至目前“通州社保”微信公众号共有5.9万家企业注册会员、6.68万名群众关注，年内推送高频办理事项解读及操作指导类文章共136条，单条阅读量超一万人次。同时与区税务局、医保局、公积金管理中心联合开展线上直播共15次，每次1小时，每场近千人在线参与。

“一窗通办、一窗办结”

通州区公安分局充分融合云计算、大数据和人工智能等先进技术，建成通州出入境智慧服务大厅，实现“一窗通办、一窗办完”，避免多窗口排队，节省群众等待时间，让申请人“只跑一次、随到随办、便捷高效”。

“智能导服台”可按人员和业务种类进行精准分流，实现受理业务的智能引导、多队列智能协同调度；针对业务相对简单的办证群体，实现护照、港澳通行证、台湾通行证等证照业务的全自助受理；对现有照相、受理、收费、核验、生物信息采集等功能整合，推出集成化受理设备，实现照片采集，指纹采集、签字、缴费、邮寄等多个业务流程集中在同一时间、同一台设备上完成。群众只排一次队，就可一次办结所有业务。截至目前，智慧服务厅共受理出入境证件2.3万余件次。

更优、更快、更便民，优化营商环境没有“完成时”。

本期的营商环境风景线就到这里，下期再见。