7月“嗖嗖嗖”就过去了

日子过得飞快

回天“民意直通车”

也一路疾驰

今天TA又网罗了满满一车干货

载着回天er关注的大事小情

到站啦

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12345成绩单：诉求量环比减少，综合平均成绩环比提升

7月，回龙观、天通苑社区网和12345市民服务热线居民诉求总量7871条，环比减少8.7%。其中，社区两网收集居民意见121条，环比减少15.4%；12345热线诉求7750条，环比减少8.6%。回天地区六街一镇诉求办理综合成绩97.32分，高于全市平均水平，其中，天通苑北街道、霍营街道、史各庄街道和东小口镇进入全市前150名。

居民诉求主要集中在物业管理、社区配套、环境污染、施工管理等方面，其中——

物业管理类

共1055条诉求，占承办诉求总量的13.4%，环比减少27.4%。居民主要咨询反映公共区域保洁、物业人员服务态度和质量、小区停车秩序等方面问题。

社区配套类

共840条诉求，占承办诉求总量的10.7%，环比增加2.1%。反映问题主要集中于停车位建设、门禁设置、电动自行车充电设施安装、电梯及公共照明等方面。

环境污染类

共647条诉求，占承办诉求总量的8.2%，环比减少30.2%。居民主要咨询反映邻里活动、装修、空调室外机带来的噪音等问题。

供电类诉求

共298条诉求，占承办诉求总量的3.8%，环比明显增加。主要集中于不明原因停电、配电设施与用电需求不匹配及缴费不便等方面。

专项满意度调查：就近就业，回天居民有话说

就业是基本民生，关乎千家万户。昌平区积极推动回天社区化创业就业，2023年上半年，利用各类线上服务平台组织14场招聘会、提供7773个岗位，吸引近万人次参加；针对女性劳动力、低收入户等五类群体开展针对性专题指导，聚焦回天地区失业人员开展8期创业培训；设立人力资源综合服务站，提供41项服务，提升人力社保服务能力与效率；推进改造租赁住房267套，促进区域职住平衡。

7月的回天地区居民满意度测评，针对回天地区就近就业情况开展——

超五成受访在职居民实现就近就业

调查结果显示，51.1%的受访在职居民工作地点为回天地区，实现了就近就业，另有19.6%受访在职居民在昌平区除回天地区以外地点工作，在外区工作的受访在职居民主要集中在海淀区和朝阳区。

居民服务、信息技术等行业占比高

调查结果显示，在回天地区工作的就近就业居民从事居民服务和其他服务业等基础性就业岗位居多，非就近就业居民从事信息传输、软件和信息技术服务业占比最高。

居民通勤出行效率显著提高

随着回天行动计划实施，区域交通路网不断完善，公共交通运营保障水平得以提升，显著提高了回天地区居民通勤出行效率。受访居民平均通勤时长为29.2分钟，低于2022年北京市中心城区平均通勤时间。

就近就业适合岗位有待增加

被问及影响回天地区职住平衡的主要因素时，提及率最高的是就近就业适合岗位少，占比为48.3%；其次是产业发展活力不足，占比为47.5%；然后是缺少了解回天周边就业信息渠道，占比为44.2%。

为民服务持续进行中

针对回天er关注的各种问题

相关部门也在持续加强针对性治理

这不，又有一批民生诉求

得到了妥善解决

快来围观

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龙泽园街道居民：龙禧苑二区1号楼3单元门口违规建立护栏种地。

处理情况：

针对网友反映问题，龙泽园街道已安排社区、物业对该处围栏进行拆除，并对杂物进行清理。同时，督促物业补种绿植。

霍营街道居民：平西府地铁D2口至龙锦苑二区北小门路段地砖铺装不平，部分路段遗留有坑。

处理情况：

经核实，网友所反映路段由北京京投银泰尚德置业有限公司按规划进行项目施工。按照区城管委要求，施工单位已对路段完成修复，路面恢复平整。

天北街道居民：北一区19号楼北侧停车位总被电三轮、老年代步车占用。

处理情况：

针对网友反映问题，社区、物业第一时间巡查处置，已联系非机动车车主挪车，并告知不得占用机动车停车位。

天南街道居民：东一区仁和医院小区蚊子太多，请进行扑杀。

处理情况：

针对网友反映蚊虫问题，天南街道已委托第三方消杀公司对垃圾桶站、积水点、下水道、绿化带等位置进行集中消杀。同时，告知物业及时清理积水、垃圾等，预防蚊虫滋生。

回天故事持续热映中

本期“民意直通车”到此结束

咱们下期不见不散~