对于预付式消费，相信伙伴们不会陌生。其初衷本是双赢，商家借此锁定客源、快速融资，消费者享受便捷支付，买到实惠。但是现实生活中，预付式消费的纠纷屡见不鲜。

预付费“陷阱”到底该如何填平？

本周《向前一步》搭建沟通平台，邀请消费者、商家、监管机构等各方共商共议，探寻问题解决之道。

• 充值容易、退费难！

节目一开场，消费者们怒意四起，各自讲述着“踩坑”经历——

“一个月前搞活动，我刚续费5000。”

“头一天还去上课，第二天就关门了，坑了我1万块。”

“都以为是馅饼，其实是陷阱。”

从美容美发、到餐饮培训，预付费已经渗透到人们生活中的方方面面。现场统计，教育培训机构是大家“踩坑率”最高的消费类型。

直面预付式消费“陷阱”

机构和家长代表围绕一家名叫“贝尔”的科技类培训机构暴雷事件展开了交锋。据专家介绍，2023年12月1日，《北京市科技类校外机构培训预收费管理办法》落地实施，其中，第五条明确规定科技类校外培训“采取预收费方式的，应全额纳入监管范围”。现场，培训机构代表们纷纷质疑新规的可操作性。为此，专家进行了详细解答。

事实上，除了本次针对科技类培训机构的新规，北京市目前已出台的预付费规定还有很多。来自海淀区市场监管局和商务局的工作人员代表分别围绕《北京市单用途预付卡管理条例》《北京市单用途商业预付卡备案及预收资金管理实施办法（试行）》进行解读，并给出实用性提示与建议。

一批批新规“落地”，践行的脚步怎样才能迈得更实？

预付式消费，需消费者眼如炬，审慎选择；也需机构诚如金，规范经营；更需监管部门手如盾，强化监督。唯有三方齐心协力，方能共建预付式消费市场的清明。

如何破解预付式消费难题？敬请关注本周日晚北京卫视《向前一步》。