小物业关系大民生，近年来，通州区不断探索物业管理的新模式、新方法，把居民的身边事放在心上，立于脚下，探索出一种“全域一体化”城乡公共服务模式，通过政府部门、社区、物业三方联手，把社区治理中的问题化解在基层。

中仓街道中上园5号院是一个近20年没有物业的老旧小区，2019年，区住建委和中仓街道选定中上园5号院作为无物业小区进行规范化管理试点，由物业公司进驻管理。

为让居民更快接受物业公司，物业公司提供“先尝后买”服务，免费服务一年，解决群众的烦心事，物业公司在进驻小区满一年后计算物业费收费标准时，再三考量居民接受度，同时参照周边小区标准，物业费最终从第三方公司给出的每平方米2.38元下调为每平方米1.1元。同时，从居民的需求出发，在不涨物业费的前提下，创新探索在小区内引入增值服务，通过开设老年活动中心、开辟专用储藏间、设立大件垃圾分类投放点等方式，既满足了居民的不同需求，又平衡了物业成本。

在梨园镇大稿村，为解决楼房无电梯、老人上下楼不方便的问题，梨园镇政府将解决“爬楼难”作为方便居民生活、提高居住品质的重大民生实事，通过为“老楼”加“新梯”，切实解决居民群众的急难愁盼问题。

施工前，大稿村及时开展走访入户，确保户户知情。及时组织全村56个楼门长对15栋楼的70个楼门开展入户走访，针对村民疑虑及时与施工方沟通，仅两周时间便征得全体村民支持。

目前，大稿村已建设完成16部新电梯，切实为村民日常出行提供了便利，有效提升了居住品质，为居民群众带来实实在在的获得感。

记者 冯维静

责任编辑 李佳桐