榆垡镇始终坚持以服务群众为核心，深入推进政务服务体系改革，加快标准化村站建设，积极探索“1+N”政务服务便民化措施。

建立“1+N”联村包片制度。将全镇43个村居政务服务站按照人口规模、地理位置划分为六片，为每片域内村站指派一名业务能力强、综合素质高的镇政务大厅综窗人员，定期开展业务培训、工作交流、精准指导，促使服务站高质、全程提供下沉事项的政策咨询、材料申报、快速办理、及时反馈等服务。

推动“1+N”事项一站办理。每个村居政务服务站配备一名专职工作人员，可为群众办理医保社保、低保人员认定、劳动就业登记等40余项高频服务事项。并将水、电、气、暖等与百姓息息相关的民生事项，以及政策咨询、网办引导等便民服务赋予到村级政务服务站，切实实现群众办事需求在家门口就能第一时间得到满足。

实现“1+N”能力综合提升。为更好地服务群众，整体提高村居工作人员服务能力。采取“每周一讲、每月一研、每季一测”的模式，形成一名工作人员、多轮强化学习的理想局面。通过对服务事项相关政策、业务操作、办理渠道的系统培训，不断提升服务效能，推进政务服务工作优化再升级。

下一步，榆垡镇将立足区位优势，以服务群众为先、丰富服务措施为航、拓展服务模式为本，加大宣传力度，进一步提高村居政务服务站知晓率、使用率和办事评价率，促使“15分钟政务服务圈”切实发挥实效。