龙梅，2003年进入社区工作，现任建国门街道苏州社区公共卫生委员会主任。龙梅先后在建国门街道三个社区工作，主要负责计划生育、健康教育、红十字会、爱卫会、垃圾分类，食品监督以及城市建设相关的绿化、节水、煤改电低谷电报销等工作，有着非常丰富的工作经验和群众基础。

龙梅说：“我热爱我的工作。每当我看到我所帮助的人们从困境中走出来，重新找到生活的希望和动力，我都感到无比的欣慰和自豪。这份成就感让我坚信，我所做的一切都是值得的。”

龙梅是一个有着二十多年社区工作经验的老社工。工作中，龙梅除了严格要求自己，高标准完成各项日常工作外，还经常主动帮助新同事熟悉工作流程，带着他们入户走访，让新同事很快适应社区工作，二十多年中，在她的帮助下为建国门街道培养了很多优秀社工。

社工工作并非总是轻松和顺利的，也会经常面临各种挑战和困难，比如资源有限、沟通困难、案主情绪不稳定等等。这些时候，龙梅就发挥她群众基础扎实，老大姐的优势，用足够的耐心和韧性，以及专业的知识和技能，去应对和解决这些问题，什么事到了龙梅这里都能顺利解决，并获得群众点赞。同事都称她是社区的“定海神针”。

苏州社区有一对老夫妇，一个胃癌、一个腿脚不好，不能长时间走路和站立。老两口的子女离的远，无法时刻照顾老人。龙梅知道后，主动承担了每月去医院帮老人开药的任务，定期去老人家中走访，提供力所能及的各种帮助。

随着老龄化的加剧，面对独居老人缺失照顾这一共性问题，龙梅主动链接资源沟通老年驿站，为老人解决用餐难题。反复与赡养人沟通，做好老人的持续照顾工作。二十年来，龙梅一直默默的做着被人们认为是微不足道的小事，为那些需要帮助的人们带去温暖和关爱。龙梅相信，她的付出和努力一定会得到回报，她所希望的回报就是，同事携手共进，社区和谐美好。

【社区声音】

苏州社区党委书记陈细芳：龙梅同志对待工作认真负责，面对棘手工作不推诿不消极，始终以高标准高效率完成各项工作。对待居民诉求能够坚守社区工作者的服务初心，急居民之所急，想居民之所想，换位思考，圆满解决居民提出的各种诉求。在班子团队建设中，发挥很好的示范作用，为社区的建设默默付出，她是一名优秀的社工，是我们学习的榜样。

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关于“最美社工”

随着春天的脚步渐近，我们即将迎来“国际妇女节”。在这个特殊的日子里，北京日报“党报进社区”项目组联合共建社区，特别推出2024“最美社工”展示宣传活动，以展现工作在基层，默默奉献、无私付出的优秀社工。“最美社工”栏目将展示这些优秀社工的风采和故事，让我们感受她们的坚韧与智慧，品味她们的奉献与爱心。

“党报进社区”项目组邮箱：dbjsq2020@qq.com