张玉荣，中共党员，2000年进入社区工作，现任望京街道望花路西里社区党委书记、居委会主任。张玉荣参加工作二十多年来一直为望花路西里社区的建设倾其所有的付出，不仅要关注社区的环境和居民的生活，更要关心他们的心理和情感需求，也始终注重与居民的沟通与交流，倾听他们的心声和建议，尽力为他们解决问题和困难，真正做到为民服务、为民解忧。张玉荣不但是居民心中的好管家，还是同事心中的好家长，二十年如一日的耕耘，张玉荣赢得了居民对她的拥戴和同事们对她的敬佩。

张玉荣说：“二十多年的时间里，我见证了社区从一个老旧小区逐渐蜕变为和谐、温馨的大家园，也深深体会到了作为社区工作者的责任与使命，更收获了很多宝贵的经验和教训，我深刻地认识到，作为社区党委书记，不仅要具备扎实的业务能力和良好的沟通协调能力，更要有高度的政治觉悟和强烈的责任感。只有这样，才能更好地引领团队、服务居民、推动社区的发展。我会带着我的团队，一直向着我心中的美好社会而努力。”

自参加社区工作以来，张玉荣始终以党性为后盾，以政治责任为动力，满怀热情，坚守在自己的岗位上，用心、用情打造服务过硬的社区基层党组织，全力推进和谐社区建设。望花路西里社区是典型的老旧小区，基础设施薄弱，患有多种“城市病”，居民安全感、幸福感都不高。为了改善社区居民的生活环境，张玉荣先是走访居民，向居民询问需求，并把大家的需求统计整理后，与物业公司沟通，和同事们商讨解决办法。在望京街道的支持下，张玉荣利用党政群共商共治项目对小区进行“手术”，有效治理了消防基础差、停车难、小广告泛滥等“城市病”，同时对小区的休闲娱乐区域进行了改造升级，让居民们感受到小区的改进和变化给大家带来的便利。

张玉荣同志时刻把居民需求放在首位，有问必答，有求必应，热心对待每一位居民，积极为民解忧。社区住宅类型多样，涵盖商品房、房改房、央产房、“老破”住房等各种类型，居住人口数量多，人员类型构成复杂，有很多矛盾纠纷、难事琐事需要化解和解决。面对居民诉求，张玉荣总是上门倾听，耐心细致疏导，尽心尽力帮助居民排忧解难。一次，因下水道漏水问题，让两位几十年的老邻居，闹得不可开交，张玉荣了解情况后，分别去到居民家中进行实地查看，并协调物业共同商讨解决办法，漏水问题解决了，可邻里之间有了小隔阂，张玉荣又积极促进双方沟通，化解了他们之间的隔阂。

二十多年，在张玉荣的努力下，望花路西里小区内有口袋公园，有儿童游乐园。小区道路整洁，停车有序，管理有制，志愿有力，邻里之间和谐相处，有事相互都能打把手。社区环境美了，各种文化活动不断，居民们的生活变得更加丰富多彩。社区图书室、文化活动中心的建设和完善，为居民提供了更多学习和交流的平台，望花路西里社区已然成为了一个美丽，宜居的温馨港湾，居民们脸上洋溢着的幸福笑容是对张玉荣二十年如一日，勤恳耕耘的最大肯定。

【街道声音】

望京街道武装部部长康红军说：“张玉荣同志是一位特别有奉献精神的人，2021年本可过退休生活，但她退休不退岗，担当献余热，毅然放弃退休生活，继续坚守奋斗在社区一线。张玉荣在任职期间，情系社区，心系居民，上为政府分忧，下为百姓解愁。工作上，脚踏实地、尽职尽责，抓好社区党委建设。生活中，热情诚恳、乐于助人，是百姓的贴心人。始终保持一名共产党员的赤子之心，心怀为民服务初心，建设社区，她是一位优秀的社区党委书记，也是我们所有人学习的榜样。”

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关于“最美社工”

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