06:45

报送昨日工作情况

08:10

查收通知、打印材料

08:20

呈报通知、传达交办要求

08:45

申领发放办公用品、联络采购

09:30

公文校对、呈送文件、查收新通知

10:30

统计表格、排值班表

11:30

查收紧急通知并传达

这是怀柔法院综合办公室干警

刘钊的一上午

“座机要是长时间不响，我就感觉是线坏了，得去检查一下才安心。”身处信息传递中枢，刘钊与诸多办公室干警一样，每天都要应对座机、手机、电脑传来的“交响曲”。

2011年刚到怀柔法院时，刘钊负责技术运维工作。因为担心技术问题耽误了审判工作，一接到维修电话，他就不自觉地小跑前往，被同事笑称脚上踩了两个风火轮。这样的似火热情，在2015年调岗为综合办公室内勤后，依然保留着。

接听来电、传达通知、管理公文、收发信件、报送数据、布置会场、采购耗材……琐碎、繁杂抑或是紧急的工作在他的“安排”下，总是有条不紊地进行着。整洁的办公桌、标记清晰的事项记录本、两个随身携带的充电宝、及时传达的通知和总是倾听状的表情，都是印证。“有事找刘钊”成了很多同事不自觉的习惯。

新冠肺炎疫情暴发后，他承担了大量的通知、统计工作，几乎没有休过完整的假期。一次疫苗集中接种，为了不让同事在寒风中久等，也便于接种工作人员登记，他一一编发短信，告知百余名接种干警编号和集合时间地点，把小事做到了极致。“夏天组织打疫苗时，他后背都湿透了”，他的用心，同事们都看在眼里。

不过，忙碌的他也有过迷茫和焦虑：日复一日的琐碎消磨了本就不突出的成就感，本领增长在哪里？抛掉困惑的过程，伴随着对一个个“领域外的难题”的克服。

第一次有法官找他送达涉外司法协助时，学计算机的他一头雾水，外语不通、法律不懂、流程不知，哪哪都感觉不顺畅了。为了尽职当好“快递员”，他全面查找、研读相关制度，与相关部门多次沟通，一番钻研，在同事的协作下，总算知道了该怎么填报系统、缴纳费用等，最终协助法官顺利送达文书。

为使这项工作更顺畅，他还专门制作了一个简易说明，诸如翻译、费用、请示告知事项、易错点等都写在上面，每次法官填报前，都可及时便利地告知注意事项。后来，他还和家里的宝宝一同打卡捡起了英语，以备需用。

当被问到如何十多年如一日对工作保持热爱，刘钊想了想表示：“干一行，爱一行，既然在这个岗位，就要保持开盲盒的乐观心态，常怀热爱和期待。”这就是他，一个大家身边的“勤务兵”。

供稿 ｜怀柔法院

编辑 ｜ 梁瀚伟 姚日辉