2021年，首发集团坚持以首都发展为统领，深化改革创新驱动，积极履行国企政治责任、经济责任和社会责任，不断提升首都道路建设和服务保障水平，实现了“十四五”良好开局，期间涌现出了一批先进集体和个人。自始，对先进事迹进行连载选登（根据各单位来稿顺序）。

八达岭分公司

收费管理中心

2021年，为了积极适应运营模式变化，努力完成好服务保障任务，八达岭分公司收费管理中心以业务优化带动保障水平和服务质量的提高，确保通行保障及运营各项工作有序推进。

研判形势，全力完成征费任务。深入分析各路段、各站点通行费收入及影响因素，密切关注重大活动交通管控措施，加强对CPC卡相关业务的探索和研究，做好逃费治理工作，实现应收尽收。

发挥职能，统筹业务开展。牵头完成运营手册（收费篇）的起草和修订，修订完善收费运营管理制度4项，顺利完成京新沙阳站开通接管工作，开展班次调整，进一步完成对收费工作的提质增效，实现运营工作高效运转。

高标准完成重点时期、重大活动保障任务。周密部署、细致安排、积极协调、精准对接，做好冬奥测试赛、建党100周年庆祝活动以及节假日等重点时期通行服务保障工作。

以创新思维推进现代化管理。编制撰写《新联网收费运营模式下人车路生态圈的构建与实施》和《以技师创新工作室为引领的高速公路技能人才队伍建设》两项创新成果，改造升级移动支付遮阳盒、车轴判别辅助镜等现场设备，为做好疫情防控工作，改造升级CPC卡消毒盒，为客户提供良好的通行环境。

深耕品牌，推进品牌建设转型升级。依托品牌成果，延伸品牌特色，充分挖掘“田迎技师创新工作室”，实现品牌技能标准转型升级。

供稿：八达岭分公司党委

编辑：韩云竹

审核：关华 郝文丽