北京积水潭医院新龙泽院区国际医疗部门诊位于门诊楼二层C4、C5独立诊区，面积1200平方米，诊室34间。为落实首都城市功能定位，提升我市国际医疗水平，配合北京国际科创中心及“两区”建设，我院逐步与医疗保险服务公司签署协议，开展国际医疗门诊和住院直付业务，满足患者就医需求的同时不断提升我院的国际医疗水平。

依靠我院骨科重点科室优势和不断发展的综合科室实力，新龙泽院区国际医疗门诊受到相关患者的青睐，已开始接待商业保险直付业务患者前来就诊。6月22日上午，国际医疗门诊脊柱外科有3名患者、康复科有2名患者前来就诊。其中也迎来了首位外籍人士前来就诊脊柱外科，李勤主任医师用流利的英语与患者交流，并安排患者做腰椎核磁检查。患者当日上午就完成了核磁的预约和检查，复诊后李勤主任医师根据病情向患者交待注意事项和康复医生指导康复训练，随后安排患者就诊康复科国际医疗门诊，郭险峰主任医师给出了详细的康复训练计划和指导。患者对于国际医疗门诊医生的医疗水平、专业高效的就诊流程、优美舒适的环境、工作人员的服务态度表示非常满意。

目前，我院已完成与十余家医疗保险服务公司直付业务协议签署，仍有多家保险公司在积极接洽和协议签署过程中。新龙泽院区国际医疗部会秉承“精诚、精艺、精心”的院训，不断提升医院国际医疗综合服务水平，倡导健康和人文关怀理念，满足多元化医疗服务需求，为患者提供更加全面专业化的服务。

什么是国际医疗商业保险直付？

商保直付是国际医疗保险的重要标志之一，是国际通用的医疗保险方式之一，商保直付赔偿不同于传统的预先支付理赔模式。被保险人看病时所需费用由保险公司直接和医院结算，但是要在保险直接支付的网络覆盖医院就诊。通俗的理解就是患者（被保险客户）到与保险公司签署商保直付的医疗机构就诊，如果医疗费用属于保险保障范围内，患者不用在医疗机构支付医疗费用，由保险公司直接与医疗机构结算。这样一来，整个理赔流程都不需要患者自己与医院、保险公司接触。该方法大大方便了患者就医，节省了就医时间，提升了就医体验。

国际医疗商保患者就诊流程

预约

● 联系商保公司客服预约、电话预约。

● 就诊当日，请持有效身份证原件及保险卡，按预约时间到达医院，请勿迟到。

国际医疗门诊护士站

核对商保身份，复印身份证、保险卡，填写理赔单，挂号。

报到与就诊

护士站或自助机报到后，前往对应诊室候诊、就诊。

国际医疗门诊收费处

记账。

其他服务

● 根据导诊单提示进行抽血、取药、化验、检查、治疗等。

● 复诊提醒及预约。

● 离院。

● 完成全部诊疗流程，即可离院。

文丨门诊部

图丨宣传中心