7月14日下午,市交通委、首都文明办联合举行“北京榜样·京城的哥”命名仪式,命名了首批96名“北京榜样·京城的哥”。北京新月联合汽车有限公司的司机师傅谢文就是其中一员。
那是一年冬天的早晨,风很大,谢文师傅在潘家园正要抢个大单,猛地看到一位满头白发的老太太在向他招手,就在她身边停了车。老太太上了车说去友谊医院看病。“怎么没人陪您呀?”“我孩子不在北京,就一人过了。”她又说:“我80多了,用手机约车都学不会。”“我把电话留给您,需要叫车就给我打电话。” 到了医院她下了车,可谢文在车里看着她的背影还是不放心,赶紧摇下车窗又大声嘱咐:“您以后用车就给我打电话。”谢文想,我们现在已经是老龄社会了,老年人多了,他们需要帮助的地方太多了。老年人都节俭,不到万不得已是不会打车的。这么一想,也就让他有了份心思,那就是尽自己的力量帮助老年人。今年初,那位老太太提前一星期给他打电话,约定好日期,让谢文早上送她去大兴机场。那天凌晨不到6点,谢文就接上了她。到机场后,谢文又帮忙拉着行李箱,把她送进候机大厅。
谢文师傅每天出车有一个准则,就是老幼病残优先,每次服务到老年乘客,他都倍加用心。主动下车去搀扶,把他们当成是自己家的老人。 一天,在新街口有两位男士用轮椅推着一位老人在路边打车。谢师傅帮他们把轮椅收好放到后备箱,上车后问:“大爷,您这是去哪儿啊?去看病吗?”“我听相声去。”“对不住呀,以为去看病呢。”旁边的男士说:“没事,师傅。今天可多亏了您了。我们打了有半个多钟头的车了,老爷子都着急看不上开场了。”谢文也连连夸赞老人的孩子们孝顺。
到了目的地,他们下车进了剧场。谢师傅还是按照平时的习惯对座椅进行清理打扫。当他打扫到后排座位的时候,发现乘客尿在了车上。但他转念一想,谁家都有老人,谁都有老的时候,这要是他自己家的老人,又会怎么办呢?总说要让老年乘客感受到温暖,可真碰上事了怎么就忘了呢?这么一想,也就笑了,把车开回家自己洗吧。可是这个后座是海绵跟布料做成的,想把渗进去的尿洗净并晾干太难了。就这么一折腾,耽误了谢师傅两天的运营收入。对于他这靠拉活吃饭的家庭来说,两天的运营收入损失可是不少。有朋友知道这件事后,劝他说:“碰上老爷子、老太太的,还是少拉吧?”他想都没想地说:“遇到这样的活儿我还会拉,因为不挑活、不拒载、不绕路这是我的规矩,把温暖和热情的服务带给每一位乘客,尤其是老年乘客,这可是我认准了的理儿。”
在热心为老年乘客服务的同时,谢师傅还和新月爱心助老小组的组员每月腾出一天,放弃运营时间,一起到养老院义务服务。司机师傅们不但自掏腰包买慰问品,还给老人们包饺子,表演小节目,给老人带去快乐,让他们感受到关怀,感受到来自社会的温暖。
新冠疫情期间,在做好防护的前提下,谢师傅仍坚持出车,每次接送完乘客,都会把车全面消毒一遍,保证下一位乘客的安全乘坐。有位乘客从机场上车后问他:“大家都在家里躲疫情呢,您还为挣钱出车呀?”谢师傅笑着说:“看您说的,我送您早点儿回家,您的家人就少一份担心呀!”那位乘客听了,感动地说:“谢谢您接我回家。”
2020年11月13日是个让谢师傅忘不了的日子,那天,他光荣地成为了一名中国共产党预备党员。在党成立100年的时候,实现了多年的梦想。发展会后,谢师傅立即给母亲打电话。“妈,今儿我入党了。”过了一会儿,母亲也很激动地说:“你现在是党员了,以后更要好好干,别给党丟脸。”谢师傅说:“您放心吧,我一定好好干,争取成为一名优秀的共产党员。不只是我,还有我们千千万万服务在交通工作岗位上的党员们,我们会一同把温暖送到老年乘客的心坎上,送到每一位乘客的心坎儿上!”