“帮忙找哥哥，好似一家亲。名字叫公仆，百姓贴心人。”——3月25日，融泽家园二区社区居委会收到了一面居民送来的锦旗，感谢居委会工作人员不顾个人安危，第一时间帮助找回了“失联”的家人，解决了自家的燃眉之急。

3月22日一早，居委会接到了一个求助电话，电话里传来了居民慌张急促的声音：“我哥联系不上了，他一个人住，从昨天晚上9点开始已经12个小时联系不上了，能不能麻烦你们过去看看呀，我们每天都打电话，从来没有出现过一直不接的情况。”

接到电话的居委会工作人员高杉杉听到此事后立即叫上同事吕茜和梁玥赶到“失联”居民住处。一阵阵敲门声后，门迟迟没有打开，与此同时打老人电话又能清楚地听到屋内的电话铃声。联想到之前小区里曾发生过老人独自在家突发疾病需要抢救的情况，担心之下，三人立马做出决定，兵分两路，一边爬上天井平台查看北屋和厨房是否有人，一边爬上空调护栏查看南屋和客厅，大家反复查看却还是看不到人。

由于存在视觉死角，工作人员并不确定老人是发生意外还是出门在外。众人一筹莫展，准备报警寻求帮助的时候，接到了社区书记刘凤桐的电话，原来老人刚刚遛弯回来，出门忘了带手机，且由于手机故障，时常接不到电话才发生了“失联”的情况。

对于三位工作人员救人忘己的行为，居民感动万分，其他“两委”同事在赞扬的同时，也一再嘱咐大家以后遇到类似情况一定要先做好安全措施再行动。

一面锦旗，闪耀着为民初心，一通电话，彰显了社区真情。锦旗虽小，却是居民对社区工作最好的肯定和鼓励。接下来，融泽家园二区社区将再接再厉，继续为民办实事、办好事，用心用情解决群众“急难愁盼”问题，更好满足居民对美好生活的需要，不断提升社区居民的幸福感、获得感和认同感。