转眼间又到了一年一度的“幼升小”信息采集季,从幼儿园过渡到小学,是每个孩子人生路上一个重要的转折点,入学招生是重要的民生工程牵动着万千家长的心
五一节过后,大兴区幼升小信息采集工作正式开启,5月6日9点40分,林校路街道接收到辖区第一条非京籍自购房入学审核信息。工作人员上班后第一时间核验信息内容并点击通过,短短几分钟就完成了审核工作。
高度重视 提前谋划 入学“一个不能少”
林校路街道工委、办事处高度重视,召开街道工委书记会、工委会专题研究、科学部署、提前谋划、细化方案细则,保证辖区内非京籍适龄儿童顺利入学、“应上尽上”,确保审核实施工作全程严谨高效。
丰富宣传渠道 传递政策“好声音”
街道印制并下发《致林校路街道小学入学适龄儿童家长的一封信》《林校路街道2024年非本市户籍适龄儿童少年接受义务教育证明证件材料审核细则》近2000份。
通过“线上+线下”多渠道同步宣传,扩大家长知晓率。通过多形式宣传、多渠道公示,将非京籍适龄儿童入学政策“广而告之”,让符合政策的适龄儿童材料“应审尽审”、学位“应上尽上”。
高效审核归档 当天工作当天毕
为提高现场服务工作效率和满意度,街道前期组织工作人员对审核细则进行详细解读,并对“四证”审核流程进行专业培训,为居民做好咨询解答工作。
同时整合现有人力资源和硬件设备资源,相关职能科室分时段、分批次处理非京籍适龄儿童入学信息审核,确保当日居民提交信息当日完成审核。
点赞服务体验 精准施策暖人心
街道在注重打造人性化、有温度的软措施上下功夫,通过“早晚弹性办、午间不断档、周末不打烊”的延时服务,方便非京籍家长错峰、错时办理业务。
同时,安排专人咨询、解答,让居民的每一份咨询、每一件诉求、每一个建议都能得到及时有效地回应,用实际行动诠释“全心全意为人民服务”的宗旨。
截至当前,相关科室已现场接待家长近200名,电话热点咨询400个。下一步,街道将持续做好现场秩序维护、家长接待及材料审核工作,打造机制最活、流程最顺、效率最高、态度最佳的服务环境,全力确保5月份审核月工作有秩序、有力度、有温度,让满意从“窗口”走进居民“心口”。