在“我为群众办实事”实践活动中，集团各单位坚持以人民为中心的发展思想，围绕重点工作，坚持问题导向，做到主动治理、未诉先办。

• 施工保畅两手抓

6月2日起，由养护公司负责施工的京藏高速石佛寺一号桥桥梁附属设施维修加固工程进入最紧张、最繁忙的阶段，由于该路段旅游车辆较多，为提高道路通行效率，将施工对交通的影响降到最低，养护公司第十二项目部积极采取措施应对。

充分利用桥下空间对隔离墩进行吊装，减少施工机械对桥面车道占用面积，最大程度为社会车辆提供通行空间；规范现场设施码放，在确保施工现场干净整洁的同时，设置行车提示牌、悬挂温馨标语，积极争取客户理解；在节假日重要时间节点，增派人员进行交通疏导，加强与客户的沟通，全力保障路段通行安全有序。

• 交通枢纽爬楼车

为进一步方便残疾人、老年人、孕妇等特需乘客的候车换乘，保障乘客出行安全，近日，四惠交通枢纽站无障碍爬楼车正式投入使用。

爬楼车由轮椅固定平台和履带式爬楼机两部分组成，使用前将轮椅固定到平台上，利用爬楼车完成上下楼。为更好地检验设备的使用效能，枢纽站联合属地残联，邀请残疾人对爬楼车进行现场测试。通过切身体验，大家对爬楼车的实用和便捷给予了充分肯定。爬楼车的投入使用将进一步完善交通枢纽无障碍出行系统，为乘客提供更人性化的交通换乘服务。

• 车道测试提速率

为进一步提高ETC通过率，为客户带来更快捷的通行体验，6月3日，京沈分公司联合云星宇公司以京承收费站为试点开展ETC车道性能测试。

京沈分公司针对运营工作中发现的特情及客户反映的问题与云星宇公司工程师进行了交流，随后在收费站ETC车道现场进行了检测。使用专业设备对ETC车道逐道测试，记录每条车道天线的交易区域、场强等数据，在通过率较低的车道安装监测设备，收集交易过程中的异常情况，为后期分析交易失败原因提供依据。此次测试将ETC发行、现场运营、运维管理等方面工作形成闭环，为进一步提升ETC通过率奠定了基础。

• 特殊天气防灾情

入夏以来，特殊天气多发，为做好绿化养护工作，首发生态公司积极应对，根据天气信息加强指挥调度，提前部署重点区域树木修剪、苗木加固。

对高温天气作业、苗木倒伏情况进行检查，加强对员工在极端恶劣天气作业的安全教育。各劳务单位加强巡视检查，特别是对重点隐患区域及周边、易积水点和易倒伏树进行及时整治，对高大乔木进行修剪，防止折枝对交通造成影响。加强备勤及抢险工作，确保一旦出现险情、灾情及突发情况，及时组织抢险。

编辑：韩云竹

审核：关华 郝文丽