6月12日是北京经开区城市志愿者服务首日，即日起将有600余名志愿者陆续走上街头为大家做好服务，一大早志愿者们忙的不亦乐乎。

本次北京经开区城市志愿者服务分别在博大公园、荣京东街地铁站、荣昌东街地铁站、同济南路地铁站、卡尔百丽社区、中芯花园社区等重点交通枢纽及公园广场、街道社区设立6个志愿者服务站开启服务。在中国共产党成立100周年北京市庆祝活动期间及前后，北京经开区将有635名志愿者轮流走上各服务站参与服务保障，参与宣传宣讲、城市运行、文明交通、共建平安等志愿服务。

△北京经开区城市志愿者服务站

当好为民服务“活地图”

“请问博清科技怎么走？”一大早，荣昌东街地铁站出站口，一名小伙子来回踱步、瞭望，看到刚刚搭建在此的志愿者服务站便匆匆走过来询问。地铁站与这家企业距离不远，但企业在产业园区楼宇内，导航地图软件都无法导航到企业门口，该站点志愿者李龙指着企业的方向，干脆准确的说出企业位置与步行路线。

“作为党员，在中国共产党喜迎百年华诞之际，我们大都是自愿报名参加志愿者活动的，几天前就利用工作之余，查看电子地图、实地查看熟悉周边环境，为志愿服务准备着”。李龙说，很多志愿者通过学习成为了区域服务的“活地图”，在志愿服务工作中发挥更大作用，用实际行动做好服务保障，为党的百年华诞送上自己的祝福。

与荣昌东街地铁站志愿者服务站一样，各个服务站志愿者提前熟悉服务内容、岗位职责，筹备服务中应用的物品，为开展好服务工作做足准备。

△志愿者为市民指路

设置在中芯花园社区的志愿者服务站，几位退休居民穿戴整齐志愿者服装，为周边居民、过往行人提供指路、看守物品等服务。志愿者张玉兰坦言，参与本次志愿服务的居民，都是参与过历年“两会”、国庆等重大活动及节假日服务保障的志愿者，拥有丰富的志愿服务经验，早在年初大家就自发为建党百年活动期间的志愿服务做准备，在共同深入学习党史、区史了解居民普遍需求后，信心满满走上岗位。

△中芯花园社区的志愿者服务站

站点不同服务各异

虽然是端午假期，大部分企业单位放假，但荣京东街地铁站人流量依然较大，站前共享单车停放区停满了车辆。设置在此的志愿者服务站内，志愿者兵分两路，一路守在服务台前为过往人群提供咨询服务，一路志愿者则来到停放区，搬运、挪动共享单车，摆放整齐，通过亲身示范和引导的方式，维护着周边交通环境秩序。

△志愿者将共享单车摆放整齐

“我们快速摸清了这个站点的特性，与志愿者服务内容对标对表，明确开展工作方向”。荣京东街志愿者服务站的志愿者于礼玮放下共享单车，边擦拭满头汗水边介绍说，地铁站人流量较大，服务站志愿者主要开展信息咨询和环境秩序维护工作，既要满足群众寻路、寻问区情的需求，还要维护好周边环境秩序，为大众出行创造良好的服务环境。

博大公园志愿者服务站也迅速掌握公园情况，开展有针对性的志愿服务，为了进一步提升文明游园环境，向党的百年华诞献礼，该服务站志愿者将服务站点设置在公园入口处，为群众提供游园讲解服务，同时安排部分志愿者不间断巡园，捡拾垃圾并劝导不文明游园行为。“带着孩子快到路上来吧，嬉水踩踏了草坪还不安全”。巡园志愿者在博大公园水池旁，看到几名儿童嬉水，立即上前劝导，家长配合志愿者将孩子带上路面。看到有路人掉落垃圾，志愿者立即上前捡拾。在志愿者的引导与带头示范下，游人也更加注重文明游园。

△在博大公园的巡园志愿者

交通枢纽、公园广场、街道社区等各志愿者服务站根据所在区域特点，有针对性地开展信息咨询、文明引导、秩序维护等志愿服务，通过精准开展志愿服务，带动形成全社会互帮互助、文明礼让的良好氛围。

主动问需赢得大众点赞

卡尔百丽社区门前，一名快递员正急得团团转，一面是居住在社区的购物人员不便下楼，一面是满车的货物无人看守。两名志愿者从不远处的志愿者服务站走过来，询问情况后主动帮忙照看快递车，解了快递员的燃眉之急。

面对志愿者服务站刚刚启动服务，人们不了解服务内容的情况，各志愿者服务站采取主动服务的方式，让群众熟悉服务站、享受服务，引导更多有需求人员前来寻求帮助解难题。

△志愿者为市民指路

△志愿者为第一次来到北京经开区的刘先生夫妇指路

首次来到北京经开区的刘先生夫妇，对北京经开区志愿者服务活动大加称赞。“我们老两口第一次来到这里，志愿者服务让我们对这座城市的活力与生机印象深刻”。刘先生说，这次来北京经开区是参加亲戚婚礼，从同济南路地铁站出站，看着展板上的地图寻找去往婚礼举办酒店的路线，婚礼很快就要开始，越怕找错路脑子越乱，两名带着志愿者工作证的年轻小伙子主动来到我们身旁，询问需求后，边指路边找出纸笔画出路线，让人感受到了这座城市带来的幸福感。

随着中国共产党百年华诞的到来，全市全区各项庆祝活动的开展，北京经开区各志愿者服务站还将不断提升服务水平，并向群众宣传党史、区史，激发群众热情，以昂扬向上的精神面貌迎接党的百年华诞，凝聚力量共建有远见的幸福城市。

记者：田艳军