门头沟：增设爱心母婴室 让服务更有温度
2021-07-21 17:10
来源: 北京号
门头沟区政务服务中心不断优化场所服务功能，结合实际，因地适宜，增设“爱心母婴室”，“未诉先办”解决办事群众各类诉求，提升政务服务环境和质量，完善便民、利民举措，让政务服务优质而又有温度。
走进门头沟区政务服务中心大厅内，一块蓝色的指引牌格外醒目。
跟随着箭头指向，记者看到了位于服务大厅东侧的“爱心母婴室”。
室内布置温馨而又舒适，设有桌椅、婴儿床、哺乳沙发、洗手台等设施，同时还贴心地预备了玩具和尿不湿等物品，为携带婴幼儿办事的妈妈们提供了一个私密、便捷的独立空间。
办事群众告诉记者：“这个服务还是很周到很贴心的，有时候不得已带孩子来办理业务，孩子要换个尿不湿都没有地方，比较尴尬，现在母婴室把问题都解决了，挺不错，缓解了我们妈妈们的烦恼。”
据了解，门头沟区政务服务中心还在全区18个政务服务大厅分别增设“爱心母婴室”，改善基础设施配备和私密性不到位问题，优化营商环境，“未诉先办”解决办事群众难题，让服务越来越有温度。
门头沟区政务服务中心窗口负责人朱瑞介绍说：“今后，我们将继续坚持以人民为中心的思想，不断提升便民服务水平，为前来办事的企业和群众持续提供暖心、周到的综合服务。”
门头沟融媒记者：杨铮
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