日前，永顺镇网格员发现悦山水小区北门外的步道在雨后出现坍塌、凹陷的情况，存在安全隐患及对行人出行造成困难。永顺镇得知相关情况后，未诉先办主动向前，及时修补塌陷道路，排除安全隐患。

居民袁冬虎：那天的大雨之后（路）上面就是一大滩水，又不知道深浅，行人尤其是带孩子出来的（路人）容易发生危险。

居民袁东虎所说的地方位于永顺镇悦山水小区北门步道，步道南侧则是供居民采买日常所需的店铺。网格员在巡查过程中发现步道出现坍塌、凹陷后，立即进行了上报。随后社区、物业、网格三方人员对现场进行勘察，并制定修补方案，组织专业施工人员进行地面修复。经过两天的抢修，路面现已平整如初。

在修缮的过程中，社区居委会通过微信群，主动向居民作出解释说明，并实时转发修复工程的动态，让居民安心。

悦澜家园社区党支部书记居委会主任张湛涵说：“把居民的问题跟诉求放在第一位，做到了件件有回音，事事有着落，做到了未诉先办主动治理，我们把党史学习的成果转化为了为民办实事。”

为方便社区建设和管理，悦澜家园社区建立了居委会、物业和网格人员组成的三方工作群。7×24小时不间断地发现问题，及时沟通，及时处理。下一步，永顺镇将持续发力，创新形式推动党史学习教育走深走实，及时了解居民的操心事、烦心事、揪心事，向前一步，主动作为，不断提升居民的获得感和幸福感。

记者：邹艳艳 李增辉 张琛 记者站：孙舒馨

责任编辑：刘天泽