正值国庆节来临之际，海淀警方提示：当您突然接到陌生来电称“您的快递丢失，请按操作完成将为您进行理赔”，这时您就要提高警惕了，很可能您已经成为诈骗分子的目标对象，毕竟诈骗分子是不放假的，所以防电信诈骗是一刻也不能松懈。

9月的一天傍晚，海淀分局中关村西区派出所社区民警秦卫平接到求助电话，辖区某互联网公司员工小张报警称，刚接到一个某购物平台客服工作人员的电话，声称她的快递在运输过程中不慎丢失了，现在需要对损失的快递进行理赔，要求她按照“客服”的指令进行操作。小张的确是有快递正在邮寄中，且还没收到货物，于是便相信了对方。

接到报警后，秦警官立即赶往小张所在的公司，发现其还在打电话，便直接将小张手机拿过来，发现通话的号码是境外电话，秦警官当即挂断。小张正准备把银行短信验证码告诉对方，幸好秦警官在紧要关头及时赶到，及时阻止了小张的操作，避免了3.7万余元的损失。

随后，秦警官详细地给小张讲述了其他常见的电信诈骗手段，普及防范诈骗的知识，并叮嘱小张看到或接到陌生电话都不要轻信，也不要透露自己的个人信息，更不能给对方转账汇款，秦警官指导小张下载安装“全民反诈”APP，更好地识别防范电信诈骗。

秦卫平警官告诉记者：“冒充客服谎称快件丢失，这样的案件在所有电信诈骗案件里属于多发的，电信诈骗之所以能够造成很多上当受骗者损失，最关键的一条是公民的个人信息通过不同方式泄露了，导致这些诈骗团伙能够精准地诈骗，所以要保护好自己的个人信息，遇事一定要冷静，多求证多确认，这样才能减少被侵害的概率。”

海淀警方提示大家，在遇到商品存在质量问题或快递包裹丢失等情况，应该直接与网店卖家联系，与卖家联系要通过正规的网购平台，陌生人发来的链接、二维码不要轻易点击或扫描，自己的个人信息不要随便泄露给陌生人，特别是收到的银行验证码是自己财产资金的最后一道防线，一定不要轻易透漏给对方或者陌生人。（记者 刘畅）