作为党史学习教育的重要内容
我为群众办实事
是推动党史学习教育成果
转化的生动实践
中仓街道结合辖区实际
将党史学习教育融入基层治理工作
全心全意、用心用情解决
居民身边的、家门口的烦心事
不断增强辖区居民的
归属感、获得感和幸福感
“咱社区的办事效率真没得说,也多亏了自来水公司的师傅帮忙,谢谢你们,谢谢了……”看着自来水龙头里顺畅的水流,居民何先生连连向社区工作人员和维修师傅致谢。这是怎么回事?快跟着小瞰来一探究竟!
水管损坏惹民忧社区响应溯源头
这天上午,白将军社区突然接到一通求助热线——家住白将军胡同的何先生来电称家中的水管发生损坏,导致全家这两天都不能正常用水。“就筷子粗细的水流,我家这两天都是存水用的,麻烦社区赶紧来我家看看吧……”电话里,居民焦急的情绪牵动着社区工作人员的心。
“您别担心,我们马上过去。”接到居民反馈后,白将军社区工作人员第一时间到现场了解情况。经查看,原来是水表内侧管道发生破损,由于南大街地区自来水管普遍存在年头长、管道老旧的问题,前不久何先生家中的水管就发生过一次泄漏。当时由于漏点位于水表外侧管道,身为权属单位的自来水公司第一时间安排维修人员到何伯家进行维修,但没过多久,这次的漏水点位于水表内侧的管道,并非自来水公司的维修范围。
社区吹响“民生哨”主动作为解民忧
怎么办?一边是超出自来水公司维修范围的漏点,另一边是何先生一家用水难的现实问题。群众之事无小事,秉承着以人民为中心的宗旨和理念,白将军社区立刻吹响“民生哨”,将这一情况如实反映给自来水公司。
了解情况后,尽管此次的漏点在水表内侧,但考虑到居民用水困难的实际问题,自来水公司主动“向前一步”,立刻安排维修人员到现场勘查维修,协同社区帮忙解决居民用水难题。
勘查、更换……维修人员迅速熟练地将管道修好,社区的工作人员也全程陪同协调,当天何先生家便恢复供水。看着水龙头里顺畅的水流,何先生一家向自来水公司和社区连连致谢。
据统计,今年以来,自来水公司累计协助白将军社区解决了维修、勘查、抢修等十余项居民民生诉求,为基层社会治理做出了重要贡献。
随着党史学习教育的不断深入,中仓街道始终秉承着以人民为中心的工作宗旨和初心理念,在“四有四服务”党建机制的引领下,多方联动辖区力量持续提升为民服务的质量和水平。接下来,中仓将继续在开展党史学习教育的过程中,不断提升基层治理和为民服务的动力能效,以实际行动践行初心使命,依托“我为群众办实事”等实践活动,引领基层社会治理和为民服务的水平迈向新台阶。
责任编辑 张漫飞